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日前，为迎接2020年在日本举行的奥运会，满足国外游客的金融需求，日本政府要求三菱UFJ金融集团、三井住友金融集团以及瑞穗金融集团等几家大型银行进一步增加与海外联网的ATM数量。在日本，ATM是客户使用最频繁的金融服务之一，其使用体验直接影响着公众对于银行的满意度。因
从日本ATM管窥金融服务精细化
【摘 要】
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日前，为迎接2020年在日本举行的奥运会，满足国外游客的金融需求，日本政府要求三菱UFJ金融集团、三井住友金融集团以及瑞穗金融集团等几家大型银行进一步增加与海外联网的ATM数量
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