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烟草商业企业如何全面构建新型客我关系？笔者认为，应当在客户服务和现代零售终端建设中践行“亲、诚、惠、容”四字理念，促进行业与零售客户持续发展、和谐发展、共同发展。$$ 在服务的出发点上要突出一个“亲”字$$ 要让零售终端真正成为卷烟营销网络的“一部分?
践行“亲、诚、惠、容”理念 构建新型客我关系
【摘 要】
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烟草商业企业如何全面构建新型客我关系？笔者认为，应当在客户服务和现代零售终端建设中践行“亲、诚、惠、容”四字理念，促进行业与零售客户持续发展、和谐发展、共同发展。$$
【发表日期】
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2004年期
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