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只有忠诚的客户才是公司宝贵的财富，客户的忠诚意味着对该品牌文化符号的认同，以及自身诉求的实现。忠诚的客户愿意为品牌支付溢价，实现企业利润的增长。同时忠诚的客户还会带来关联销售，他们会向亲朋好友积极地推荐。丽兹卡尔顿测算，忠诚顾客一生为酒店贡献了平均120万美
有种品牌感情叫忠诚
【摘 要】
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只有忠诚的客户才是公司宝贵的财富，客户的忠诚意味着对该品牌文化符号的认同，以及自身诉求的实现。忠诚的客户愿意为品牌支付溢价，实现企业利润的增长。同时忠诚的客户还会带来
【发表日期】
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2004年期
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