电商大趋势下的企业“管理优化”

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  4.网络增强了企业的管理功能,帮助企业实施安全、准确、高效的管理。企业应从管理思想、管理组织、管理方法、管理工具等多个角度进行创新,来适应电子商务发展的需要,要求企业具有特定的企業文化,形成平等、民主、学习、团队合作、进取的文化氛围,注重员工的利益,体现员工的价值。
  电商助推“管理优化”途径
  信息时代企业之间的竞争更加激烈,传统的常规管理形式已经不能适应社会的发展,时时创新的管理理念将是未来发展的必然趋势。而此时,企业在电商背景下,管理优化的途径关键在于以下几个方面。
  明确方向 科学决策:电子商务是新的管理模式的载体,它超越了技术和产品的范畴,改变了企业的经营要素观念,更多的知识积累才能更好地运用电子商务,企业一定要树立注重知识的观念。没有清晰的判断和定位,势必会大大影响后期的运营,导致渠道冲突及不合理资源的配置。管理学里的定位及以终为始的思考模式非常值得传统企业经理人借鉴,前期定位不清楚就开始盲目执行,必然会导致方向偏差,结果自然会差强人意。
  数字化应融入到企业管理的创新理念当中。管理者应用计算机、数据库、网络综合分析市场情况,做出准确决策。通过电子商务企业建立起现代化创新型的管理理念,快速应对科技的飞速发展,并及时采取相应措施。
  規范架构 优化人资:如今,许多公司电商团队负责人大部分是传统企业本身的线下渠道或市场负责人,电商部门很大一部分被划到传统市场营销部门下,许多资源及决策受传统渠道因素所影响。这必然会导致“外行管理内行,渠道冲突,不能很好地执行电商战略”。要知道电商团队及传统企业团队架构有着本质的区别,运营、策划、市场、技术、物流、客服各运营环节缺一不可、环环相扣,电商团队的管理者必须熟知和精通各环节运营流程,才能运筹帷幄、决胜千里。
  尤其是团队管理者必须有深厚的互联网公司DNA基因,如果同时再有传统商业零售企业基因,就是超乎完美的组合。因此,传统企业进军电子商务最好是以独立子公司或电子商务事业部形式进行团队组建,“选对人才、独立运营、给足资源、充分授权、自主发展”才是理想经营之道。
  策略运营 快速执行:企业在电商运营时很大的一个瓶颈就在于审批决策流程效率低下。层层审批,错过了许多市场时机,对团队心理影响极大。其实企业在电子商务冲击下应该抱着试水的心态逐步开展。倒不妨先以淘宝等第三方商城平台进行试点开展业务尝试,待发展稳定后同时开拓更多的网络销售渠道,如团购合作、淘宝分销、淘宝客、大型综合类B2C商城品牌入驻,建立及完善网络销售渠道,多点布局,各个击破;通过一段时期的团队磨合、用户发展、逐步稳定后可以步入快速发展阶段,通过对老客户的二次营销以及其他渠道引流到官网B2C平台,并加强官网平台的推广,逐步进入到一个良性发展阶段。
  众所周知,电商项目对执行力要求特别高,必须做到“创新、高效、快速响应”,保持决策的快速高效执行,才能产生正面的市场结果。互联网的基本业务模式,都相对透明、简单,最大的差异就是人的差异,不同的人产生不同的结果,团队的执行力决定了电商最终能前行多远。
  网络手段 集成管理:企业要实现变革,就需要依靠高效率的、强有力的网络化管理系统。电子商务形成强有力的网络化企业管理系统,节约了企业的成本,扩大了企业的市场占有率,使企业在现代化市场激烈的竞争中立于不败之地。在这种背景下,现代化集成管理将成为现代企业的标志。“现代化集成管理”思路是利用计算机、网络技术和管理手段,将现有传统工艺和职能部门尽量集成起来,追求整体效率和效益的提高,开发企业的整体柔性,并减少库存,使企业具有低能耗、低物耗、高效益、高应变的能力。企业应在实现“现代化集成管理”过程中,追求物流、资金流和信息流的高度统一,并意识到实现“现代化集成管理”是企业由“传统企业”改变为“现代化企业”的途径。
  在信息高速发展的时代,企业间的竞争已经进入管理层次上的竞争,电子商务是增强企业的综合实力及市场竞争力的一个有效的手段,它必然会推动并“优化企业管理”的发展层次。
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