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“海娜号”邮轮遭遇的意外告诉大家，作为蒸蒸日上的新兴旅游项目，邮轮旅游的危机管理非常重要。作为经营管理者，应当对任何可能出现的危机事先做好预案；作为旅游者，也必须有面对危机如何应对的心理准备$$ “海娜号”摊上大事了。9月13日下午，中国内地首艘豪华邮轮“?
须重视邮轮旅游危机管理
【摘 要】
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“海娜号”邮轮遭遇的意外告诉大家，作为蒸蒸日上的新兴旅游项目，邮轮旅游的危机管理非常重要。作为经营管理者，应当对任何可能出现的危机事先做好预案；作为旅游者，也必须有面对危
【发表日期】
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2004年期
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