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客源市场是酒店赖以生存的基础，是酒店能够不断创新、向前发展的动力源泉。“想宾客之所想，供宾客之所需，最大限度地满足宾客的需求”是众多酒店追求的目标。然而，随着经济的发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，需求也随之变得复杂而多变。酒店要想达到“最大限度地满?
重视与客人的沟通
【摘 要】
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客源市场是酒店赖以生存的基础，是酒店能够不断创新、向前发展的动力源泉。“想宾客之所想，供宾客之所需，最大限度地满足宾客的需求”是众多酒店追求的目标。然而，随着经济的发展
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