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在旅游市场上，流传着这样的说法:游客是第一只眼，旅游服务提供者是第二只眼，暗访则是“第三只眼”。于旅游管理部门，暗访是主监管的一把利刃；于游客，暗访是保权益的一座后盾；于旅游服务企业，暗访则是促整改的一面镜子。$$ 近段时间，各地方广泛开展暗访行动，以
暗访——让“第三只眼”无处不在
【摘 要】
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在旅游市场上，流传着这样的说法:游客是第一只眼，旅游服务提供者是第二只眼，暗访则是“第三只眼”。于旅游管理部门，暗访是主监管的一把利刃；于游客，暗访是保权益的一座后盾；于旅游
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