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7月骄阳似火，炎炎烈日下，途观车主权先生像往常一样开车前往公司。在开启空调时，权先生突然发现其制冷效果有些不理想。恰在这时，一条来自上海大众经销店的夏季服务邀约短信发送到了权先生的手机里：“6月30日-7月13日，上海大众在全国开展了主题为‘Techcare大众关爱心﹒启程之夏季关爱专场’服务活动。”活动期间，凡上海大众VW品牌全系列车型用户莅临全国VW品牌经销商/维修站，均可享受包括空调系统检测在内的多重礼遇。看完短信，因忙于工作而错过了正常保养里程的权先生赶紧拨打了店内的活动预约电话。