袁仁国“智”造茅台

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  2008年4月3日,贵州茅台集团举行了一场别开生面的新员工入厂宣誓仪式,600多名新员工聚集在公司体育馆,观看为纪念周恩来总理诞辰110周年而制作的大型记录片《情归周恩来》,当影片定格在1972年周总理拿出储藏30多年的茅台酒与大洋彼岸的贵宾尼克松举杯共饮的历史性时刻时,集团掌门人袁仁国的自豪之情溢于言表。
  2008年5月20日,袁仁国的心再次被震撼了。在汶川大地震中被瓦砾掩埋124个小时后成功获救的传奇女子卞刚芬致电营救自己的武警消防官兵,她说:“亲人们,你们辛苦了。我马上就要出院了,出院后我请大家喝茅台!”短短的一句话虽然出自一个普通得不能再普通的陌生市民之口,但对心系灾区的袁仁国来说却重比千斤,他从中读出了对生命的渴求,这也为国酒茅台赋予了新的意义。那一刻,袁仁国觉得自己的担子更重了。
  
  我为茅台狂
  
  认识袁仁国的人都知道他对茅台的热爱近乎狂热。他曾不止一次地公开表示,“茅台酒对于我来说,意味着事业和生命,我把我的生命和血液融入茅台之中。”袁仁国出生在风景秀丽的茅台酒的故乡——贵州仁怀,18岁进入茅台酒厂工作,几十年来,无论走到哪里,他只喝茅台酒;与人交谈,让他最快乐的话题也是茅台酒。对于茅台酒的点点滴滴,细至每一道制造工序,他都如数家珍,倒背如流。
  在茅台酒厂的32个春秋,袁仁国凭着一份执着与坚韧不拔的精神,从一名普通学徒工历练成一位睿智沉稳的掌门人。无论是在车间背酒糟、踩曲还是担当稻草保管员,袁仁国总是默默无闻地埋头苦干,并抓住一切时机虚心向厂里的老前辈们求经问宝。调离基层后,他做过供销、宣传,当过厂办主任、车间主任、厂长助理,最后跻身高层管理,成为茅台集团党委书记、总经理,茅台酒股份有限公司董事长,他的每一步都走得扎扎实实,为茅台人赢来了累累硕果,也将茅台酒的文化韵味越酿越醇厚。
  “袁总的工作很忙,但是他只要一有时间,就会下车间去生产的第一线。”在茅台人的眼中,袁仁国是一个工作狂,他不仅对企业有着深刻的理解,而且有实力引领茅台走向更宽广的舞台。
  人们在品茅台酒时,往往能体会出一种厚重的品牌内涵;而与袁仁国交往过的人,也可以从他的身上感受到壁立千仞的茅台情结。“沿着清幽幽的赤水河,穿过静悄悄的红桫椤,来到鲜亮亮的古镇上,把誉满全球香飘九州的玉液至尊细评说。优雅柔美韵悠悠,天香细腻情脉脉,空杯留香回味久,荡气回肠故事多。千年智慧酿琼浆,日月精华尽浓缩,自然芬芳显灵韵,伴君一生又如何?”这首婉约的歌词是袁仁国与著名词作家阎肃共同创作的,字里行间渗透着袁仁国对茅台酒的深深眷恋。
  在袁仁国所著的《茅台地理说》中,他用诗一般的语言引导读者共同畅游茅台古镇,“当你的兴奋与好奇正要因近300公里旅途的颠簸而最终消退的时候,突然,一股悠然的酒香不经意间闯入你的心扉,让你顿然丢掉疲惫,神清气爽,忍不住深深吸上一口,这,便说明著名的国酒之乡——仁怀市茅台镇就要到了……”在当地人看来,只有茅台镇才能产出最纯正的茅台酒;在袁仁国心中,只有茅台酒才是名副其实的国酒品牌,更是世界知名的白酒品牌。
  近年来,在党和政府的关心与支持下,通过茅台人的不懈努力,茅台进入了发展的快车道,主要经济指标呈两位数增长,集团总资产达到140亿元。现在,袁仁国正在创建一个百亿销售额的大集团,将国酒茅台推向世界酒业的巅峰。
  
  务实的改革派
  
  “茅台不但要将国酒文化传承下去,而且要不断地发扬光大,只有通过全方位的创新,才能提高企业的核心竞争力。”从进入茅台管理层那天起,传承与创新就成了袁仁国的工作重点。多年的基层工作经历,让袁仁国清楚地认识到:“茅台的每一点成就,都是创新与改革的结果。”这也正是茅台品牌得以延续的重要砝码。有业内人士称袁仁国是茅台集团内“务实的改革派”,他初露锋芒,始于茅台危难之际:他勇敢地站出来并进行了一番大刀阔斧的“袁氏革新”。
  1998年,受亚洲金融危机影响,代理茅台酒的糖酒公司和客户们无一例外地遭遇了经济危机的冲击,直接影响了茅台酒销售。与此同时,山西省爆发了震惊全国的假酒案,致使国内对白酒的需求一落千丈,茅台酒也未能幸免。昔日门庭若市的茅台酒厂顷刻间几乎无人问津,这对一直在青山绿水中悠然自得的茅台人来说无疑是一个意外而沉重的打击。
  虽然茅台集团的上空阴霾笼罩,但对于袁仁国来说,这是力挽狂澜、破茧而出的开始;对于茅台酒厂来说,这是从计划体制彻底向市场体制改弦更张、重获新生的转机。在1998年就职典礼上,袁仁国面对公司中层以上干部表明了自己的态度:“我们现在要唱好三首歌。第一首歌是‘从来就没有什么救世主,也不靠神仙皇帝,一切都要靠我们自己’;第二首歌是‘茅台到了最危险的时刻,团结奋斗,努力拼搏才有活路’;第三首歌是‘纵然脚下有千难万险,我们也要探索出一条自救发展的新路。’”
  上任之后,胸有成竹的袁仁国马不停蹄地从转变茅台观念和建立营销队伍开始了改革。他提出了“难中求进,抢中求进,改中求进”的积极政策,并做出了“以市场为中心,生产围着销售转,销售围着市场转”的营销新思路。通过全厂范围内的激烈角逐,袁仁国精挑细选出17名营销精英,在接受短期的强化培训后,由公司中层领导亲自挂帅,迅速深入全国市场,奔赴销售第一线,进行市场调查和市场监控,逐步形成了一个可控系统,在市场驾驭上变被动为主动。
  在派出一线销售队伍的同时,袁仁国在家里搞了一次特别的餐会,宴请对象全部都是糖酒公司的领导。饭桌上,他举起酒杯:“今天我请大家喝的是杯患难酒,希望各位能帮助我们茅台酒渡过这个难关,够朋友的干了这杯。”
  1998年年底,茅台如期完成2000吨的销售任务,全年销售比1997年增长13%,利税增长7.7%,工业总产值增长13.5%,创历史最好水平。袁仁国兑现了自己的承诺,证明了改革的思路是正确的。
  2001年,贵州茅台股票成功上市,此后股价居高不下,开创了酿酒板块首只百元股票的神话。2006年,茅台酒利润占到整个白酒行业利润的四分之一强,单一品牌的产量超过了强劲的竞争对手;生产工艺的改革实现了“取一个月的水、酿全年的酒”。2006年8月,美国《商业周刊》依据品牌的忠诚度、影响的地理范围、行业发展趋势和企业获得的利润,以及未来可能获得的利润等,经过认真的评估,正式公布了中国价值最高的20强品牌,茅台以13.2亿美元的品牌价值排名第八,是中国酒类企业中唯一进入前十名的品牌,也是紧 随其后的白酒品牌价值的近四倍。在《财富》杂志举行的25家“最受赞赏的中国公司”评选中,茅台集团榜上有名,是白酒行业中唯一上榜的企业。2008年,在美国《福布斯》杂志评出的2008年全球上市公司2000强里,国酒茅台较2007年猛进608个席位,名列第1253位,在151家上榜的中国企业中,蝉联食品饮料企业第一名,领先第二名399位。茅台酒再次彰显了百年企业强大的生命力。
  
  擦亮国酒“皇冠”
  
  在袁仁国的领导下,茅台集团的发展如日中天,随着“高档白酒”品牌的深入人心,袁仁国还审时度势地提出了“茅台酒也要走上老百姓的饭桌”的宣言,先后推出了茅台王子酒、茅台迎宾酒等中档白酒,还跻身葡萄酒和啤酒行业,为更多的消费者酿造高品位的生活。然而随着茅台品牌声名远播,本该欢欣鼓舞的袁仁国和所有的茅台人又开始陷入了新的烦恼中:面对日渐猖獗的假冒伪劣,茅台必须走上艰难的维权之路。
  2001年袁仁国取道广州赴香港公干,受到广州一位高级酒店老板的宴请。席间袁仁国坚持非茅台不喝。于是,东道主不知从哪里弄来几瓶茅台酒,但袁仁国一看便知是冒牌货,并以假酒为教具,从包装到内容,启封,开瓶,现场示范,教大家识别真伪,看似尴尬的场面不知不觉变成了普及国酒知识的讲座。
  那一刻,袁仁国的心里异常沉重,他恳切地说:“我决定推迟去香港。作为茅台的负责人之一,看到假茅台酒,心里好似在流血。我发誓要不惜代价,在广州端掉这个假酒窝点。请在座各位积极配合与支持。”此后,依靠广州公安、工商及有关人士的帮助,袁仁国一举端掉了这个售假窝点,并顺藤摸瓜,捣毁了一个制假团伙。
  从此,袁仁国一个省、一个城市地跑,亲自建立茅台销售片区、设立茅台酒专卖店。在销售环节上,真正对假冒茅台釜底抽薪。“要把最好的经销商、最好的营销网络嫁接到我们公司来,为销售茅台酒及其系列产品服务。”袁仁国说。
  为此,袁仁国要求销售部门一是瞄准名商场、名超市建好专柜(店);二是瞄准名酒店、名宾馆抓好促销、直销和终端消费。要巩固原有老客户,寻找对销售茅台酒及其系列产品有感情、有责任心、有长期合作意识、有经营能力、有经济实力、有营销网络、有信用的经销商。同时对全国范围内的经销商进行了清理整顿,对长期经营不善、形象较差、经营中侵犯茅台酒知识产权产品的专卖店和专柜给予清理取缔,使销售网络更加纯洁。按照规划,茅台将逐步在全国300多个地级市、2800多个县级市建立起“中心配送站—经销商—专卖店(柜)”的营销网络。专卖店必须按要求实行“八个统一”,以适应网络信息化为主导的电子商务。
  到过茅台酒厂的经销商都知道,要见到袁仁国并不难。只要他在厂里,必定会在吃饭时来给大家敬一杯酒,感谢经销商对茅台的支持。这在茅台集团领导层,已成惯例。一位四川省某县的经销商说:“我们这些小经销商,不仅从茅台赚到了钱,也得到了足够的尊重。”
  近年贵州省整顿和规范市场经济秩序领导小组办公室,一直把“茅台打假”作为整顿和规范市场经济秩序的重要内容之一,并积极探索建立起省内外打击制售假冒侵权茅台酒的协作机制,目前茅台酒打假的全国联动机制已初步形或。与此同时,茅台酒专卖店在全国各地发展很快,并建立起了严格的责任追究制,一旦发现销售假茅台,将受到严厉的经济制裁,直至取消经销资格。
  “现在到广州等各大城市,乃至香港、澳门等地,我不再担心有人请我喝假茅台酒了!”袁仁国幽默地说。
  2008年4月1日,茅台集团与国家工商行政管理总局领导在北京举行了座谈会,国家工商总局副局长刘凡在听了袁仁国的汇报后指出,“茅台作为国家优秀的民族品牌,受到不法分子的侵扰引起了国家工商总局的高度重视,下一步国家工商总局将加大对商标注册等方面的管理力度,把对茅台酒假冒侵权的行为纳入到‘傍名牌’专项治理工作中。”国家对茅台酒的大力支持让袁仁国的茅台之路走得更加坚定。
  
  特殊的赛场
  
  “热血在赛场沸腾,巨人在东方升起,相信自己,你将赢得胜利创造奇迹。”这句令人振奋的歌词出自零点乐队的歌曲《相信自己》,也是袁仁国和茅台集团艰苦奋斗的真实写照。本着“不懈追求,勇敢拼搏”的人生信条,袁仁国带领茅台一步步走向辉煌。
  2008年,曾光荣当选为中共十七大党代表、第十届全国人大代表,曾获得“全国劳动模范”、“第二届中国杰出质量人”、“中国酿酒大师”、“贵州省省管专家”等光荣称号的袁仁国再次获得殊荣,被推选为祥云圣火在贵州遵义传递的火炬手。得知自己被选为北京2008年奥运会遵义火炬手时,袁仁国的心情久久不能平静,能参与到北京2008奥运盛事中去,他表示深感荣耀和骄傲。
  “能够参与奥运火炬传递,是光荣,更是一种责任。熊熊燃烧的奥运火炬,传递的是关爱,是和谐,是发展!”袁仁国说,“特别是在汶川大地震发生后的今天,圣火传递还包含了所有中国人对灾区同胞的关爱与祝福,展现着中华民族不屈不挠、共克时艰、勇往直前的奋斗精神!所以,在我和许多高举火炬的人心里,这火炬的分量很沉很沉!我们茅台人将在‘更高、更快、更强’的奥运精神激励下,把国酒品牌做强、做大,回报社会和国家。”
  事实上,茅台人从来没有忘记自己的责任。在汶川地震灾害发生后的第二天,即5月13日,国酒茅台第一批向灾区捐款500万元,此后再捐3170万元用于灾区修建敬老院、孤儿院和希望小学。袁仁国表示,茅台理应回报社会,履行社会责任。茅台集团曾经多次参与和赞助社会公益活动,以此进一步增强社会责任感,激发“爱我茅台、为国争光”的企业精神,提升茅台的品牌形象。
  袁仁国告诉笔者,自己被选为北京奥运会火炬手,是茅台人第一次亲密接触奥运盛会。火炬传递必将进一步激发茅台员工“激情奥运、传递梦想”的极大热情,激励他们用更好的工作成绩迎接北京奥运盛会。袁仁国希望通过参与火炬传递,把茅台美酒延绵了千百年的醇香激情融入到奥运圣火中,用真诚与创造,拼搏与奉献,为中国加油,为奥运喝彩。
  笔者了解到,今年5月8日,茅台集团以“精彩奥运、健康茅台”为主题组织了一次声势浩大的职工运动会。在开幕式上,茅台员工以《龙的传人》、《全民健身》和《走向奥运》三个篇章诠释了中国传统文化、国酒文化与奥运的有机结合。
  为了成为一名合格的火炬手,袁仁国再次拿出了工作上的拼劲和闯劲:除了认真学习和了解有关奥运知识和火炬传递的相关要求,他还积极锻炼身体,增强体魄,养精蓄锐,力争做到一丝不苟、准确到位。2008年6月遵义汇川体育场,在现场群众雷鸣般的欢呼声中,袁仁国高举“祥云”火炬,点燃了圣火盆。
  创业改变命运。如今,名气、荣誉对于袁仁国而言不过是一杯淡淡的清茶,而与茅台人共同走过的岁月却如酱香醇厚的茅台酒,激励着袁仁国用他的智慧与热情打造着属于中国的世界名牌。
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