【摘 要】
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目的:探讨内科护理沟通中的问题及解决措施.方法:选取2016年5月-2017年5月我院内科收治的120例患者作为本次研究的主要对象,按照随机数字法将其均分为对照组和观察组,全面分
【机 构】
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绥阳县人民医院 贵州 绥阳 563300
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目的:探讨内科护理沟通中的问题及解决措施.方法:选取2016年5月-2017年5月我院内科收治的120例患者作为本次研究的主要对象,按照随机数字法将其均分为对照组和观察组,全面分析两组患者的护理过程中存在的问题.对照组采用常规护理,观察组采用针对性护理,对比两组患者不良护理事件发生情况以及护理满意度.结果:观察组患者不良护理事件投诉率以及护理满意率明显高于对照组,对比差异具有统计学意义(P<0.05).结论:在内科患者护理过程中,应全面对护患沟通过程中存在的问题进行分析,并有针对性的提出相应的解决措施,对于降低不良护理事件发生率以及提高护理满意度效果显著,值得临床推广使用.
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