【摘 要】
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目的强化药学服务意识做好医院临床药学管理。方法选择2016年3月-2017年3月于我乡镇卫生院就诊的患者,共688例,分析影响患者对门诊服务满意度的因素,根据时间随机分为两组,每
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目的强化药学服务意识做好医院临床药学管理。方法选择2016年3月-2017年3月于我乡镇卫生院就诊的患者,共688例,分析影响患者对门诊服务满意度的因素,根据时间随机分为两组,每组344例,对照组使用之前的服务制度进行运作,观察组强化药物服务意识和临床药学管理为中心进行运作,比较两组的服务质量情况。结果观察组错误事件明显少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过药学服务意识的强化和临床药学管理的作用,对于减少错误事件至关重要,值得临床应用与推广。
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