现在很多学生都是独生子女，平时娇生惯养，学习习惯和行为习惯往往都不太好，个别学生甚至在班级耍横，一言不合就与同学发生矛盾冲突，甚至拳脚相加。每每遇此情形，我总是这样来处理：
　　一、及时介入，保持冷静
　　如果当时教师正好在现场，要及时制止学生，让他们保持冷静。同时教师先要保持冷静，不要被情绪牵着走。这时候学生正处于情绪异常激动的状态，表现为面红耳赤、呼吸急促。如果教师此时采用严厉批评的方式来教育他们的话，无异于给他们“火上浇油”。因此，教师需要做的就是让当事学生单独冷静冷静，让他们坐坐“冷板凳” ，反思一下自己的行为。等他们的情绪稳定下来之后，再来处理此事也为时不晚。
　　二、多方了解，弄清原委
　　在处理打架事件之前，我们必须要先了解学生为何打架，这样才能及时对症下药。此时学生已冷静了，可以较平和地说出整个事情的经过，当然也可以采取让他们写“情况说明书”的方式说明事情经过。
　　三、换位思考，认识错误
　　现在不少孩子在家里养尊处优，吃不得半点儿亏，没有宽容之心，不懂谦让。在了解了整个事情经过后，可以让他们进行换位思考，力求让他们认识到双方所犯的错误。然后对他们“动之以情，晓之以理”，让他们真正认识到打架事件的严重性和恶劣性，并告诫他们吸取教训，遇事冷静对待，适当克制自己的冲动情绪，有话好说，不要再犯这样的错误。
　　四、分清责任，适当惩戒
　　这一点也是最重要的。在了解了整个事情经过后，要邀请双方家长到校沟通，共同處理孩子的过错行为。给对方造成伤害的一定要给予补偿。
　　另外，爱打架的学生多半是经常滋生事端的。为分散他们的这些“精力”，可以分配给他们一些任务，如搬作业本、放饮水桶、打扫卫生等。请他们多为班级、为同学做好事，使他们充沛的精力得以释放。同时也借此机会多鼓励、多表扬，对他们的行为有一个正面引导，规范他们的言行举止。
　　当然，面对不同年龄段、不同性格的学生，需要教师因人、因时、因地、因事予以灵活处理，这样才能让学生们心服口服，逐步建立起一个班风良好的集体。
　　（本栏责编 再 澜）
　　2017年第4期讨论的话题是：课堂提问往往体现教师的情感、态度和价值观，您如何看待这些因素，又该如何去提问？
　　截稿时间：2017年2月10日
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