【摘 要】
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流程管理是一种以规范化地构造一种端到端的业务流程为中心,持续提高业务绩效为目的的系统化方法。核心是以客户为中心,尽可能地消除不增值的工作环节,实现流程的优化。利用
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流程管理是一种以规范化地构造一种端到端的业务流程为中心,持续提高业务绩效为目的的系统化方法。核心是以客户为中心,尽可能地消除不增值的工作环节,实现流程的优化。利用流程管理优化铸造企业业务流程,跨越不同职能与部门,剔除非增值活动,重新组合控制业务流程的成本,提高运作效率,从战略上保证企业整体运营的成本最优化。
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