浅谈信息网络化环境下的科学决策

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  [摘要] 在信息资源迅速膨胀的今天,信息的网络化在很大程度上对现代决策者所做决策的思维方式和决策步骤产生了深远的影响,带来了新的机遇,但与此同时也带来了新的挑战。本文中,将分别从信息网络化对科学决策的意义,以及在信息网络环境下决策过程中所存在的机遇与挑战进行研究,并对产生的问题进行分析,最终使得决策者达到高效、严谨、准确做出决策判断的目的。
  [关键词] 信息网络 科学决策
  
  在部门日常工作开展的过程中,通常会面对到各种各样的新问题,这些新问题常常需要管理者通过决策予以解决。然而在实际情况中,最大的风险恰恰来源于对决策判断的正确性。因此结合信息网络建立一个科学决策的机制来提高决策的正确性,已成为保证部门工作可持续发展的重要基础之一。而在我们谈到决策的时候,经常会提到科学决策的概念,科学决策是指在决策过程中分析判断的理性化和决策方法的科学化,但是提高决策的理性化与科学化的关键,是在于对决策过程中的大量良性信息的获取。在此基础上,在通过理性决策的过程,运用科学决策的方法进行决策,才有可能提高决策的正确性。也就是说在决策过程中,须按照一定的科学决策过程,运用科学的方法进行决策,但决策的正确与否,往往在很大程度上取决于决策所依据信息的准确度大小。所以在信息资源迅速膨胀的今天,如何从海量的信息中高效获取到所需正确信息,以成为困扰广大决策参与者的首要问题。本文中,将分别从信息网络化对科学决策的影响,以及在信息网络环境下决策过程中所存在的机遇与挑战进行分析,从而使决策者达到高效、严谨、准确做出决策判断的目的。
  一、信息网络化对科学决策的影响
  工作中我们不难发现,当面对各种各样问题出现的时候,由于受条件的局限,决策者常常会采用少数人参与的基于个人智慧、认识的决策方式,这种决策方式主要是凭借决策者个人的知识、才智和经验来解决问题。决策的成功与否,主要取决于领导者和个别高明谋士的认识和经验,但由于这种决策方式所能涉及到的信息量较为有限,一般说来具有较高的风险性和不确定性的因素存在。当然如果决策合理,将有利于对出现的问题进行分析与解决,并且能够高效率的开展工作;但反之,如果决策不合理,甚至是错误的,必然会引起问题的扩大和蔓延,导致对问题关键性的把握不准确,从而使单一的工作问题出现南辕北辙的现象。
  本文中,笔者认为决策的失误在很大程度上与科学决策过程中信息量的获取,以及信息获取的时间周期有很大的关联。在过去,强调建立科学的决策体制,主要注重集体的共同决策,在决策过程中特别注意依靠各种专业的智囊组织,和各种专家的横向联系。但由于在客观条件的限制下,某些决策中信息的获取方式较为单一,聚集各种专家意见所花费时间较长,从而导致科学决策的进程较为缓慢、周期较长,甚至出现刚决策就与实际情况相背离的现象。而在如今,由于信息网络的高速发展,信息资源以及信息资源获取、交流方式与以往相比都得到大量的补充和丰富,从而使得各种决策信息由过去的横向联系比较,变成现今动态的网状交叉分析。当在对某个问题做出决策之前,各领域的决策者便可通过覆盖全球的INTERNET为媒介,在结合使用各种各样的网络搜索引擎,以及各种数字资源供应商提供的在线数据库,甚至可能是某些权威人士的个人网站或者博客留言板中的最新信息,对所涉及到该领域的知识进行查询和收集,并提前进行分析、判断和掌握。除此之外,也可通过某些网站提供的涉及到决策内容中其他相关领域的网络讲座、网络实验或网络经验交流论坛,实现信息的跨学科研究与分析,以达到信息结构的横向联系与纵向联系交叉结合,并最终使决策者所掌握的信息结构动态网状化。而在决策者做结论的过程中,同样可以通过强大的网络传输能力和使用相应现代网络技术手段,如:时时网络视屏会议、网络视屏电话或者是网络交流论坛,来克服决策者之间由于地域分离造成的决策时间消耗,从而解决决策周期的过长和决策者所涉及到领域过窄的问题。
  现今信息网络化的高速发展,在很大程度上已经深深的影响到现代决策者做决策的思维方式和决策步骤,使得过去需要花费大量信息获取与周转的时间消耗问题得到解决,也让决策者在做出决策的时候有更多的信息来源和信息沟通、交流的方式,从而保证了所作决策在高效率的前提下,同时也还原了其应具有的严谨性和准确性。
  二、信息网络化对科学决策带来的机遇
  现代网络技术手段日新月异的今天,用科学决策来解决问题的方式方法也随之得到了相应的改变。对于决策来说,其主要目的无非为了解决某一个问题,或是为了实现某一个目标。但条条大路通罗马,一个决策问题是可以同时拥有多种选择性的解答方案,如果只准备了一个解答的方案是不可能比较出其优劣的,也没有选择的余地。很多决策之所以没有取得应有的效果,就是因为只有一个方案,没有经过选择的过程就开始执行,在执行的过程中一旦遇到挫折就很难作出适当的反应或选择备用的方案,最终使得决策半途而废。而信息网络通过其覆盖面的广度和深度,便能为科学决策中选择单一的问题带来新的解答。
  与过去相比在计算机大量普及的同时,信息网络让决策参与者在做出最终决定之前能够大量获取各种不同的信息数据,使得决策者可以不再像过去因为没有支撑材料而苦恼。通过从高速便捷的网络中不但可以获取到更多具有创意的方案和灵感,还能很好的通过研究分析大量的决策案例,以及决策案例数据,使决策者对每一个决策备选方案都能进行综合研究与评价,并比较各方案的优劣。除此之外通过网络还能把不同领域、不同地域、不同见解的智者联系起来组建一个“网络专家顾问团”。在专家的协助下,决策者再来进行决策,此时便会发现,现代化的决策方式与当初能人决策方式相比,完全换成了一种全新的解决问题的模式,不再像过去一样“摸着石头过河”的来解决问题,而通过各领域专家的知识与经验,不仅能帮助决策者在决策的时候做到心中有数,还能很好的克服决策的盲目性和由于信息不足而导致的各种问题,从而使决策由 “独裁”更好的走向“总裁”。
  在今天人们可以足不出户便知天下事。同样决策者也可以在信息网络的帮助下,完成对决策的理性分析和客观判断的过程,所做出的任何决定都可以说是“集百家经验为一体,取各家思想之精华”。而就决策本身来说,其实是一项具有高度科学性和沟通艺术性的活动,如何在科学决策的前提下充分发挥信息网络所起到的作用,并选择性的进行利用,已变成广大决策者应多加关注的问题。所以信息网络给科学决策带来了新的机遇同时,也成为了决策信息获取是否完整、正确的决定因素。
  三、信息网络化对科学决策带来的挑战
  通过上文,我们了解到信息网络对科学决策带来了许多积极影响,也解决了过去由于信息缺乏而造成的决策失误问题。但与此同时,信息不断的增多也带来了新的挑战,作为在信息网络环境下做决策的管理者都须予以克服,并逐一进行解决。
  在决策中,由于信息网络化的不断成熟,给决策者提供了大量的信息与数据,而这些信息与过去相比却有了几何倍数的增长。对于决策者来说,如何从海量的信息中挑选出有用的信息已成为困扰决策者首要问题。如,通过使用网络搜索引擎来查找信息数据,便可以在很短的时间内获取到成百上千条相关内容,但并不一定检索出来的所有信息数据内容都对待解决的问题有所帮助,此时就需要决策者进行筛选,把有用的信息从中提取出来在做进一步的加工分析处理。而解决此类问题的方法,可以通过对关键词精确进行检索的方式来解决。只要决策者在充分掌握决策关键问题的前提下,通过关键词来进行精确检索就可以在很短的时间内查找到与问题相匹配的信息数据,此时在进行下一步分析便能有效的排除无用的内容从而达到高效查找,降低冗余的目的。而对于信息数据筛选问题来说,决策的正确分析与判断才是直接决定到决策是否成功的重要因素。从整体上来看,决策是一个理性的、主观分析判断的过程,而该过程由于大量的案例与专家意见的集中汇总,决策者也会受到各种主观因素的影响。对于同一个问题,不同的人存有不同的决策结论也是正常现象,但如何从各方专家意见中找出问题的本质并予以解决,这便需要决策者拥有过人的智慧和胆识,在关键时刻对问题能够当机立断做出理性分析判断,并在听取各方意见的基础之上,对所要解决的问题最终做出正确的决策。
  与过去相比,信息网络高速发展使得决策有了更多的选择,但与此同时对决策者的要求也越来越高,在决策过程中不仅需要决策者能够熟练掌握信息网络的相关知识以及运用,更要求决策者具有能从高度集中的信息数据中,对问题进行有效的分析、判断以及筛选的能力,并最终达到对决策问题做出正确的判断。
  结论
  现代网络迅速膨胀的今天,信息网络化对科学决策的方法产生了巨大影响,决策者所需面对的问题也已从过去单一的处理模式变为现今多视角、多步骤、多方案的复合型决策模式,这些都给决策者带来了新的机遇与挑战。而本文中所涉及到解决问题的方式只起到抛砖引玉的作用,如何把握住信息网络带来的机遇,并正确面对挑战,是决策者需要长期摸索的问题,只有在做好充分准备的前提下利用信息网络为科学决策所服务,并最终实现真正意义上科学决策的目的。
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