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<正>从当前的竞争特点可以看出,市场趋势已由企业主导向客户主导转变,客户洞察成为了解、满足用户需求的必要手段。实践证明,只有依据客户洞察,才能策划和实施价值创造路径的营销策略,为客户提供主动性、保姆式的所需价值解决方案。据悉,一些农机企业因客户洞察资源投入不足,失去一些政策、市场和产品等方面的发展先机。某知名企业因部分产品不符