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大量应用数理统计方法是全面质量管理的基本特点之一。 然而,数理统计方法一般都涉及较为高深的数学原理。不掌握它们的基本理论、基本方法、方法的应用条件和分析技术,往往会导致在现场使用中发生偏差或者错误。类似的情形有时甚至出现在一些书刊和资料中。因此,很有必要引起重视。当然,要求初学者一下子达到完美无缺的程度是不现实的。为了促进TQC工作,笔者罗列了数理统计方法应用中的一些常见差错及其纠正办法。我们尽可能少涉及高深的数学理论而求对现场应用有所补益。 一、数据的收集与处理 “一切用数据说话”是TQC的重要指导思想