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沟通是人与人之间互助过程的基本要素，医患之间的有效沟通，是为满足病人的身心需要，也是对病人的亲切关怀。实习医师需要具备处理人际关系的能力和沟通技巧，才能适应现代医疗的需要。医患关系是一种特殊的人际关系，要处理好这种关系，不但要有扎实的专业知识和良好的道德修养，而且还需要运用人际交往、人文关怀、心理学等多学科知识才能与病人良好地沟通．医患交流是一种特殊的、非常重要的、必不可少的交流。医学实践可以说是一种医患交流的实践。掌握沟通技巧能拉近医患距离，使医护人员和病人都处在较好的人文环境中工作和治疗。