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将移动电商技术与实体零售商结盟，eBay将走出规模达数十亿美元的电子商务市场，抢滩万亿美元的实体市场。
电子商务领域向来都是新闻不断，各种技术创新、模式创新层出不穷。互联网公司利用技术扩大自己事业版图的同时，不断改造传统的商业形态。
eBay已经不是那家简单的在线拍卖公司，它早已从线上走向线下，与零售商们紧紧拥抱在一起。
“墙面即商厦”
6月8日到7月7日，eBay在紐约市最繁忙的地区推出四个“shoppable windows” （可购物窗口）。这种最新显示屏的宽度大约为2.7米，高度约为0.6米，安装在已关门实体商店的前窗上。消费者可通过触摸显示屏的方式订购商品，随后送货员会在一个小时以内送货上门。通过eBay开发的移动支付服务PayPal Here直接向送货员付款，订单完成。
史蒂夫·扬科维奇是eBay移动业务副总裁，2009年被eBay，总裁约翰·多纳霍请到公司负责移动电商业务，在多纳霍大刀阔斧裁员的时候，移动项目团队却在大力招兵买马。在史蒂夫·扬科维奇的带领下，eBay开拓了很多移动端项目，比如eBay Mobile、eBay Now等。
史蒂夫·扬科维奇认为“shoppable windows”虚拟商店是eBay转向移动购物战略的延伸，这种虚拟商店能扩大实体商店的边界，可让实体商店通过在线技术延伸至任何空间。
虚拟商店的第一批合作伙伴是服装零售商Fifth & Pacifie，主要出售其今年刚刚推出的一个最新时尚品牌Kate SpadeSaturday的30种商品。
虽然这个产品是在试运行阶段，但是来自合作伙伴的反馈声音却很积极。Fifth&Pacifie首席执行官威廉·麦库姆表示，这种虚拟商店将有助于该公司推广新品牌，同时又不需要开设新的实体商店。他还计划在旗下其他品牌的现有商店中也使用这种技术，以提高单店的零售额。比如他准备在Kate Spade New York零售店中使用这种虚拟商店出售家装产品、床上用品、亚麻织物和毛巾等商品。如果是采用传统的方式，永远不可能在一家零售店中出售所有这些商品。麦库姆说，“通常情况下，这些商品需要额外占据930平方米的零售空间。但通过与eBay的合作，只需要185平方米的空间就能做到这一点。”可以这么说，eBay这项新技术，达到了“墙面即是商厦”的效果。
转型之举：平台服务商
这是eBay朝移动电动商转型过程中很微小的一个缩影。
作为美国最早的电子商务公司，eBay于1995年创立，1998年登陆纳斯达克。2000年开始全球扩张，2002年收购PayPal，一度成为全球最大的电子商务公司。然而，随着互联网的普及、电子商务产业链日渐成熟。用户对网购的体验要求提高，eBay逐渐式微，而亚马逊在品类、品质、低价、物流、供应链管理、信用等方面的优势逐渐显现，抢走了eBay的电子商务老大宝座。直至2013年6月，eBay值仍只有665.6亿美元，而亚马逊市值1247.3亿美元。
2008年，约翰·多纳霍接管eBay，开始了整顿与转型。当时在芝加哥的一个卖方大会上，他宣布要彻底改变eBay的收费结构，曾惹怒了很多卖家、员工、投资者。在过去五年，eBay一改原有的拍卖模式，商业模式逐渐转变为：固定价格商品在线销售业务、Paypal支付业务、移动端业务。
在约翰·多纳霍的领导下，eBay走上了一条与亚马逊完全不同的发展之路。
亚马逊的战略思路就像提供iOS系列设备的苹果，建立一个封闭的电子商务系统，希望这个市场更加集中，最好是围绕亚马逊自身来发展。其利用超低折扣和不断推陈出新的新业务希望控制整个零售市场，使传统零售商苦不堪言。比如全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商玩具反斗城曾与亚马逊签订了战略联盟，将自己的电子商务运营完全外包给了亚马逊，但是随着时间的推移，玩具反斗城却感觉到亚马逊正与自己直接竞争，因为亚马逊也在销售同类产品，并且以低价创销量，最终不得不结束联盟。
这正好给eBay提供了一个绝地反击的机会。
零售商们需要一个技术合作伙伴来应对亚马逊的冲击，那么eBay就来扮演这个技术服务商的角色吧。eBay的发展战略就像Android，给合作伙伴提供一个开放开发的平台，在零售市场中将扮演“全方位的平台商角色”。
2011年，eBay用24亿美元的价格收购了GSI Commerce，这是一家为大零售商建设并管理网上商城的公司，同时还收购了一家为中小型零售商提供电子商务技术支持的Magento。现在eBay已经发展成为一个全方位的电子商务运行平台，它给梅西百货这样的大零售商提供服务，帮助其他数百家零售商处理移动支付业务，还提供在线比较购物以及当天送货服务。
移动战略：与实体店结盟
未来的零售产业形态是，零售商能通过各种管道与顾客互动，包括网站、实体店面、服务终端与社交媒体等，把各种不同的通路整合成一体化无缝式体验。让用户在任何时间、任何地点都能方便达成交易。
基于对未来的准确判断，eBay在E2009年就启动了移动项目。
在史蒂夫·扬科维奇的带领下，eBay最早开发了APP产品eBay Mobile，如今已是美国最热门的移动购物应用程序，2012年底，下载量就超过了1亿次，为eBay贡献约为100亿美元，约占总营收的16%。2013年，eBay把移动业务放到了公司业务的首位，还在波特兰设立了一个100多人的业务团队。专注于移动业务的开发探索。
eBay希望帮助零售商和消费者更加亲密的接触，不管是浏览购买还是支付。eBay并不想远离实体店，而是希望与实体店合作，共同做大做强。
eBay与梅西百货、玩具反斗城等零售商合作，通过为消费者提供移动应用，帮助消费者在线下购物及享受优惠项目。2012年7月，eBay和梅西百货开始开发一款应用“黑色星期五”，当用户进入梅西百货668家门店中的任何一家。系统便会给用户发送一张移动优惠券。并向用户提供导航服务，帮助用户寻找到想要购买的商品。在这款应用正式上线的10天中，下载次数就达20万次。
eBay还在2012年11月推出了名为“eBay Now”服务。与从自己货架上送货的竞争对手不同，eBay可以从多家合作伙伴的零售货架上提取商品。利用lOS版eBay Now应用，用户可以从百思买、塔吉特等商家订货，并且支付5美元就可享受当日送货的服务。
通过与实体店零售商结盟，eBay可以在零售市场获取更大的市场份额。美国商务部的统计数据显示。实体店零售额占据了美国零售总额95%的份额。史蒂夫·扬科维奇说“我们将走出规模达数十亿美元的电子商务市场。通过把移动应用与实体店联系在一起，我们将让eBay在万亿美元的市场中翱翔。”
经营数据可以支撑这一观点。eBay在快速增长。去年收入为141亿美元，比上一年增长了20%。投资者也对新eBay应热烈。去年eBay股价上涨了70%，表现好于绝大部分科技股，包括亚马逊。今年4月份，eBay在其总部召开一年一度的分析师大会，投资公司Cantor Fitzgerald分析师尤塞福·斯考利认为，“eBay正在逐渐寻求在线零售、移动、支付之间能力杠杆化。通过为零售商提供更大且更具参与度的在线指导，eBay正在努力将自身打造成零售商的理想合作伙伴。”2013年，eBay移动GMV（商品交易总额）和TPV（总支付金额）的规模都将达到200亿美元。
电子商务领域向来都是新闻不断，各种技术创新、模式创新层出不穷。互联网公司利用技术扩大自己事业版图的同时，不断改造传统的商业形态。
eBay已经不是那家简单的在线拍卖公司，它早已从线上走向线下，与零售商们紧紧拥抱在一起。
“墙面即商厦”
6月8日到7月7日，eBay在紐约市最繁忙的地区推出四个“shoppable windows” （可购物窗口）。这种最新显示屏的宽度大约为2.7米，高度约为0.6米，安装在已关门实体商店的前窗上。消费者可通过触摸显示屏的方式订购商品，随后送货员会在一个小时以内送货上门。通过eBay开发的移动支付服务PayPal Here直接向送货员付款，订单完成。
史蒂夫·扬科维奇是eBay移动业务副总裁，2009年被eBay，总裁约翰·多纳霍请到公司负责移动电商业务，在多纳霍大刀阔斧裁员的时候，移动项目团队却在大力招兵买马。在史蒂夫·扬科维奇的带领下，eBay开拓了很多移动端项目，比如eBay Mobile、eBay Now等。
史蒂夫·扬科维奇认为“shoppable windows”虚拟商店是eBay转向移动购物战略的延伸，这种虚拟商店能扩大实体商店的边界，可让实体商店通过在线技术延伸至任何空间。
虚拟商店的第一批合作伙伴是服装零售商Fifth & Pacifie，主要出售其今年刚刚推出的一个最新时尚品牌Kate SpadeSaturday的30种商品。
虽然这个产品是在试运行阶段，但是来自合作伙伴的反馈声音却很积极。Fifth&Pacifie首席执行官威廉·麦库姆表示，这种虚拟商店将有助于该公司推广新品牌，同时又不需要开设新的实体商店。他还计划在旗下其他品牌的现有商店中也使用这种技术，以提高单店的零售额。比如他准备在Kate Spade New York零售店中使用这种虚拟商店出售家装产品、床上用品、亚麻织物和毛巾等商品。如果是采用传统的方式，永远不可能在一家零售店中出售所有这些商品。麦库姆说，“通常情况下，这些商品需要额外占据930平方米的零售空间。但通过与eBay的合作，只需要185平方米的空间就能做到这一点。”可以这么说，eBay这项新技术，达到了“墙面即是商厦”的效果。
转型之举：平台服务商
这是eBay朝移动电动商转型过程中很微小的一个缩影。
作为美国最早的电子商务公司，eBay于1995年创立，1998年登陆纳斯达克。2000年开始全球扩张，2002年收购PayPal，一度成为全球最大的电子商务公司。然而，随着互联网的普及、电子商务产业链日渐成熟。用户对网购的体验要求提高，eBay逐渐式微，而亚马逊在品类、品质、低价、物流、供应链管理、信用等方面的优势逐渐显现，抢走了eBay的电子商务老大宝座。直至2013年6月，eBay值仍只有665.6亿美元，而亚马逊市值1247.3亿美元。
2008年，约翰·多纳霍接管eBay，开始了整顿与转型。当时在芝加哥的一个卖方大会上，他宣布要彻底改变eBay的收费结构，曾惹怒了很多卖家、员工、投资者。在过去五年，eBay一改原有的拍卖模式，商业模式逐渐转变为：固定价格商品在线销售业务、Paypal支付业务、移动端业务。
在约翰·多纳霍的领导下，eBay走上了一条与亚马逊完全不同的发展之路。
亚马逊的战略思路就像提供iOS系列设备的苹果，建立一个封闭的电子商务系统，希望这个市场更加集中，最好是围绕亚马逊自身来发展。其利用超低折扣和不断推陈出新的新业务希望控制整个零售市场，使传统零售商苦不堪言。比如全球最大的玩具及婴幼儿用品零售商玩具反斗城曾与亚马逊签订了战略联盟，将自己的电子商务运营完全外包给了亚马逊，但是随着时间的推移，玩具反斗城却感觉到亚马逊正与自己直接竞争，因为亚马逊也在销售同类产品，并且以低价创销量，最终不得不结束联盟。
这正好给eBay提供了一个绝地反击的机会。
零售商们需要一个技术合作伙伴来应对亚马逊的冲击，那么eBay就来扮演这个技术服务商的角色吧。eBay的发展战略就像Android，给合作伙伴提供一个开放开发的平台，在零售市场中将扮演“全方位的平台商角色”。
2011年，eBay用24亿美元的价格收购了GSI Commerce，这是一家为大零售商建设并管理网上商城的公司，同时还收购了一家为中小型零售商提供电子商务技术支持的Magento。现在eBay已经发展成为一个全方位的电子商务运行平台，它给梅西百货这样的大零售商提供服务，帮助其他数百家零售商处理移动支付业务，还提供在线比较购物以及当天送货服务。
移动战略：与实体店结盟
未来的零售产业形态是，零售商能通过各种管道与顾客互动，包括网站、实体店面、服务终端与社交媒体等，把各种不同的通路整合成一体化无缝式体验。让用户在任何时间、任何地点都能方便达成交易。
基于对未来的准确判断，eBay在E2009年就启动了移动项目。
在史蒂夫·扬科维奇的带领下，eBay最早开发了APP产品eBay Mobile，如今已是美国最热门的移动购物应用程序，2012年底，下载量就超过了1亿次，为eBay贡献约为100亿美元，约占总营收的16%。2013年，eBay把移动业务放到了公司业务的首位，还在波特兰设立了一个100多人的业务团队。专注于移动业务的开发探索。
eBay希望帮助零售商和消费者更加亲密的接触，不管是浏览购买还是支付。eBay并不想远离实体店，而是希望与实体店合作，共同做大做强。
eBay与梅西百货、玩具反斗城等零售商合作，通过为消费者提供移动应用，帮助消费者在线下购物及享受优惠项目。2012年7月，eBay和梅西百货开始开发一款应用“黑色星期五”，当用户进入梅西百货668家门店中的任何一家。系统便会给用户发送一张移动优惠券。并向用户提供导航服务，帮助用户寻找到想要购买的商品。在这款应用正式上线的10天中，下载次数就达20万次。
eBay还在2012年11月推出了名为“eBay Now”服务。与从自己货架上送货的竞争对手不同，eBay可以从多家合作伙伴的零售货架上提取商品。利用lOS版eBay Now应用，用户可以从百思买、塔吉特等商家订货，并且支付5美元就可享受当日送货的服务。
通过与实体店零售商结盟，eBay可以在零售市场获取更大的市场份额。美国商务部的统计数据显示。实体店零售额占据了美国零售总额95%的份额。史蒂夫·扬科维奇说“我们将走出规模达数十亿美元的电子商务市场。通过把移动应用与实体店联系在一起，我们将让eBay在万亿美元的市场中翱翔。”
经营数据可以支撑这一观点。eBay在快速增长。去年收入为141亿美元，比上一年增长了20%。投资者也对新eBay应热烈。去年eBay股价上涨了70%，表现好于绝大部分科技股，包括亚马逊。今年4月份，eBay在其总部召开一年一度的分析师大会，投资公司Cantor Fitzgerald分析师尤塞福·斯考利认为，“eBay正在逐渐寻求在线零售、移动、支付之间能力杠杆化。通过为零售商提供更大且更具参与度的在线指导，eBay正在努力将自身打造成零售商的理想合作伙伴。”2013年，eBay移动GMV（商品交易总额）和TPV（总支付金额）的规模都将达到200亿美元。