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当人们跨越世纪的门槛走进21世纪,世界经济活动在信息技术的推动下发生了深刻的变化。新经济时代的到来,使城市之间的竞争已从土地、技术、政策、资源等个别局部的竞争转化为以品牌为代表的综合实力的竞争,也就是说进入了品牌经营时代。尽管城市打造自身品牌的做法不尽相同,但都从各自的定位、社会资源优势和发展方向出发,以创新的精神和面向未来的魄力,做好经营“城市品牌”的文章。其中,最重要的一条就是把CI的理念贯穿在城市品牌塑造、推介的全过程,从总体上全力打造城市新品牌。
▲▲ 一、 CI理念与城市品牌的关系
CIS释义简称CI,全称Corporate Identity System译称企业识别系统,意译“企业形象统一战略”,就城市而言我们可以把CIS看成是城市识别系统,是城市统一的战略目标和战术意识。理念是指,城市经营运用整体传播系统,传达给与城市有关联的广大社会公众,使其对城市形象有一个整体的看法和评价,并产生一致的认同感和价值观。CI系统具体可划分为理念识别系统(Mind identity 简称MI)、行为识别系统(Behavior identity 简称BI)、视觉识别系统(Visual Identity 简称VI),三者相互作用。CI可以把从城市的发展战略定位、目标、规划,城市的建设、管理、市民的精神、文化素质通过最一致、最直观的方式体现在城市发展建设的每一个细节上,涵盖城市品牌建设的方方面面,一切公众可感知的信息都形成统一的、持续的、个性鲜明的识别计划,从整体上系统打造城市新品牌。
城市品牌是良好城市形象的缩影,是一个城市综合竞争实力的标志。一个城市的品牌是最大的无形资产,打造得好,可以提高城市品位,促进城市的发展,可以使城市增值,置换出更大的功能和环境效益。CI的设计、实施、推介过程也同时是品牌打造的过程,品牌的打造融入CI理念才会更科学、更有内涵、更具有生命力和竞争力。用MI打造城市品牌会有科学的发展战略,独特的发展定位,高质量的发展规划和凝聚市民,焕发激情的城市精神。用BI打造城市品牌会对城市整体形象做出文化、艺术的塑造,有利于建设美好的投资环境,高起点的基础设施和人居环境。用VI打造城市品牌会规范市民的行为,提升市民的素质。打造城市品牌,需要CI理念与手段,同时CI的设计、实施、推介过程也是城市品牌的“经营”过程。
▲▲ 二、以CI理念打造城市品牌
打造城市品牌是一项社会化系统工程,要有世界的眼光,开放的思维,要从全社会发展的角度去做城市的发展定位,挖掘核心价值,系统规划城市建设,全方位实行品牌推介。
城市定位是建立品牌的灵魂,CI理念强调品牌存在的价值是它在市场上的定位和不可替代的个性,定位的实质就是将城市放在目标受众心中给它一个独一无二的位置,由此而形成这个城市鲜明的品牌个性。确定城市定位必须了解外界如何评价这个城市,调研要从地区的优势特点,市民的意向,城市的发展战略入手。CI对城市所做的定位不仅要考虑吸引受众的外在形象,更重要的是这个城市在经济发展,世界经济竞争中扮演的不可取代的角色。运用CI定位,在城市品牌众多,竞争激烈的情形下,可以突出自身品牌的特点和优势。以香港为例,其品牌定位是活力与创新的“亚洲国际都会”。这个定位是经国际讨论小组测试评核以后才最终确定的,它不仅发挥了香港已有的亚洲国际金融中心和拥有强大国际化服务上的优势,而且包含了未来“国际都会”将拥有的优良环境。
有了科学的定位,还需要用CI中的MI挖掘城市的核心价值。一个城市的品牌核心价值代表的是这个城市能够为全体社会成员带来最大的利益,环境、资源、文化、历史、经济和人本身都是构成和决定一个城市品牌核心价值的要素,这些要素结合起来最终决定了城市品牌的本质。所以CI理念认为推广一个城市品牌实质上是在营销一座城市的精神。城市精神应该是市民在长期社会实践的基础上形成和发展的,为大多数成员认同和接受的思想品格,价值取向和道德规范,是市民的心理特征、文化传统、思想情感等的综合反映。精神,不仅是一个城市告别落后,走向文明的动力,而且是维护一个城市持续稳定,健康发展的支柱。从城市发展的历史来看,具有品牌效应的城市都有属于自己的文化形态和文化个性,而这种特有的文化形态和文化个性就成为这个城市精神的重要源泉。建设现代化城市,就必须注重培育市民的人文精神,启迪市民深沉的理性,弘扬市民的城市文化。深圳精神就是增强深圳城市实力的最好事例。深圳是个移民城市,各种文化元素交汇,如果缺乏凝聚力就会成为一盘散沙,经济社会很难得到发展更谈不上增强城市的竞争力,“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”的深圳精神是深圳率先基本实现现代化的内在需要。
用CI理念科学规划城市是打造城市品牌的前提。要建设一流的城市,必须有一流的规划思想和一流的规划方案。先进的基础设施是城市的骨髓和动脉。在基础设施的建设上,要有超前的眼光和魄力,用CI理念打造出一流的工程和设施,为未来发展奠定坚实基础。强大的城市经济是支撑大规模城市建设的物质基础,因此要运用CI理念的系统性在招商引资、培植产业精品和产业实力上下功夫,实现经济发展与城市建设的良性循环。完善的城市功能,优美的城市环境是城市实力的综合体现。用CI理念规划就会注重城市建设的艺术性、可欣赏性。建筑是凝固的音乐,是文化艺术的独特体现,城市的规划和建设每一个部分,每个细节都要围绕主题,特色明显,各显光彩,只有这样才能具备城市建设的艺术品位,塑造出具有较高文化艺术含量的城市品牌。
用CI理念打造城市品牌系统工程还有城市品牌的经营管理,城市品牌实施过程中的监督制约等,但本文最后要强调的是用CI理念推介城市品牌。推介是用CI理念打造城市品牌活动的重要策略,它是指以各种有效的方式向目标市场传递有关信息,以启发、推动或创造对这座城市的需求,并引起投资建设欲望和兴业居住行为的综合性策略活动。它一般通过招商、宣传、标志性品牌文化节和公共关系等具体活动。推介的本质是通过传播实现城市品牌同其国际市场之间的信息沟通,所有的推介活动都要具备先知功能、说服功能、影响功能。因为推介的本质是与目标市场之间的信息沟通,其主要手段就是各种形式的信息传播活动。所以要在激烈的市场竞争中,确保城市品牌的竞争优势,就必须掌握信息传播的客观规律,努力提高促销活动中的信息传播效果,以强化推介的各种基本功能。
CI理念提出品牌推介按照目标受众可以分为对内推介和对外推介兩种。针对城市市民进行推介活动我们称之为对内推介,针对城市的上级领导部门、领导者、投资者、观光者、旅游者,进行的推介活动我们称之为对外推介。城市品牌对内推介的目标主要是通过充分推介,明晰城市定位,完成阶段性的推介任务,增强市民的认同感,提升市民的自豪感,促使市民与政府共同为建设城市品牌做出贡献,对外推介的目标主要是促使投资者、各类人才、旅游者、中央政府或地方政府对城市形态从知名到认知,造就期望的联想,促进品牌积累、强化形成品牌拉力,提升原有的品牌体验,进而达到城市发展战略及城市品牌营销的目标。
CI理念与经营城市品牌还都处于不断完善之中,但相信随着信息时代的来临,CI理念对经营城市品牌的作用会越来越大,影响也会越来越深。
(责任编辑:段玉)
▲▲ 一、 CI理念与城市品牌的关系
CIS释义简称CI,全称Corporate Identity System译称企业识别系统,意译“企业形象统一战略”,就城市而言我们可以把CIS看成是城市识别系统,是城市统一的战略目标和战术意识。理念是指,城市经营运用整体传播系统,传达给与城市有关联的广大社会公众,使其对城市形象有一个整体的看法和评价,并产生一致的认同感和价值观。CI系统具体可划分为理念识别系统(Mind identity 简称MI)、行为识别系统(Behavior identity 简称BI)、视觉识别系统(Visual Identity 简称VI),三者相互作用。CI可以把从城市的发展战略定位、目标、规划,城市的建设、管理、市民的精神、文化素质通过最一致、最直观的方式体现在城市发展建设的每一个细节上,涵盖城市品牌建设的方方面面,一切公众可感知的信息都形成统一的、持续的、个性鲜明的识别计划,从整体上系统打造城市新品牌。
城市品牌是良好城市形象的缩影,是一个城市综合竞争实力的标志。一个城市的品牌是最大的无形资产,打造得好,可以提高城市品位,促进城市的发展,可以使城市增值,置换出更大的功能和环境效益。CI的设计、实施、推介过程也同时是品牌打造的过程,品牌的打造融入CI理念才会更科学、更有内涵、更具有生命力和竞争力。用MI打造城市品牌会有科学的发展战略,独特的发展定位,高质量的发展规划和凝聚市民,焕发激情的城市精神。用BI打造城市品牌会对城市整体形象做出文化、艺术的塑造,有利于建设美好的投资环境,高起点的基础设施和人居环境。用VI打造城市品牌会规范市民的行为,提升市民的素质。打造城市品牌,需要CI理念与手段,同时CI的设计、实施、推介过程也是城市品牌的“经营”过程。
▲▲ 二、以CI理念打造城市品牌
打造城市品牌是一项社会化系统工程,要有世界的眼光,开放的思维,要从全社会发展的角度去做城市的发展定位,挖掘核心价值,系统规划城市建设,全方位实行品牌推介。
城市定位是建立品牌的灵魂,CI理念强调品牌存在的价值是它在市场上的定位和不可替代的个性,定位的实质就是将城市放在目标受众心中给它一个独一无二的位置,由此而形成这个城市鲜明的品牌个性。确定城市定位必须了解外界如何评价这个城市,调研要从地区的优势特点,市民的意向,城市的发展战略入手。CI对城市所做的定位不仅要考虑吸引受众的外在形象,更重要的是这个城市在经济发展,世界经济竞争中扮演的不可取代的角色。运用CI定位,在城市品牌众多,竞争激烈的情形下,可以突出自身品牌的特点和优势。以香港为例,其品牌定位是活力与创新的“亚洲国际都会”。这个定位是经国际讨论小组测试评核以后才最终确定的,它不仅发挥了香港已有的亚洲国际金融中心和拥有强大国际化服务上的优势,而且包含了未来“国际都会”将拥有的优良环境。
有了科学的定位,还需要用CI中的MI挖掘城市的核心价值。一个城市的品牌核心价值代表的是这个城市能够为全体社会成员带来最大的利益,环境、资源、文化、历史、经济和人本身都是构成和决定一个城市品牌核心价值的要素,这些要素结合起来最终决定了城市品牌的本质。所以CI理念认为推广一个城市品牌实质上是在营销一座城市的精神。城市精神应该是市民在长期社会实践的基础上形成和发展的,为大多数成员认同和接受的思想品格,价值取向和道德规范,是市民的心理特征、文化传统、思想情感等的综合反映。精神,不仅是一个城市告别落后,走向文明的动力,而且是维护一个城市持续稳定,健康发展的支柱。从城市发展的历史来看,具有品牌效应的城市都有属于自己的文化形态和文化个性,而这种特有的文化形态和文化个性就成为这个城市精神的重要源泉。建设现代化城市,就必须注重培育市民的人文精神,启迪市民深沉的理性,弘扬市民的城市文化。深圳精神就是增强深圳城市实力的最好事例。深圳是个移民城市,各种文化元素交汇,如果缺乏凝聚力就会成为一盘散沙,经济社会很难得到发展更谈不上增强城市的竞争力,“开拓创新、诚信守法、务实高效、团结奉献”的深圳精神是深圳率先基本实现现代化的内在需要。
用CI理念科学规划城市是打造城市品牌的前提。要建设一流的城市,必须有一流的规划思想和一流的规划方案。先进的基础设施是城市的骨髓和动脉。在基础设施的建设上,要有超前的眼光和魄力,用CI理念打造出一流的工程和设施,为未来发展奠定坚实基础。强大的城市经济是支撑大规模城市建设的物质基础,因此要运用CI理念的系统性在招商引资、培植产业精品和产业实力上下功夫,实现经济发展与城市建设的良性循环。完善的城市功能,优美的城市环境是城市实力的综合体现。用CI理念规划就会注重城市建设的艺术性、可欣赏性。建筑是凝固的音乐,是文化艺术的独特体现,城市的规划和建设每一个部分,每个细节都要围绕主题,特色明显,各显光彩,只有这样才能具备城市建设的艺术品位,塑造出具有较高文化艺术含量的城市品牌。
用CI理念打造城市品牌系统工程还有城市品牌的经营管理,城市品牌实施过程中的监督制约等,但本文最后要强调的是用CI理念推介城市品牌。推介是用CI理念打造城市品牌活动的重要策略,它是指以各种有效的方式向目标市场传递有关信息,以启发、推动或创造对这座城市的需求,并引起投资建设欲望和兴业居住行为的综合性策略活动。它一般通过招商、宣传、标志性品牌文化节和公共关系等具体活动。推介的本质是通过传播实现城市品牌同其国际市场之间的信息沟通,所有的推介活动都要具备先知功能、说服功能、影响功能。因为推介的本质是与目标市场之间的信息沟通,其主要手段就是各种形式的信息传播活动。所以要在激烈的市场竞争中,确保城市品牌的竞争优势,就必须掌握信息传播的客观规律,努力提高促销活动中的信息传播效果,以强化推介的各种基本功能。
CI理念提出品牌推介按照目标受众可以分为对内推介和对外推介兩种。针对城市市民进行推介活动我们称之为对内推介,针对城市的上级领导部门、领导者、投资者、观光者、旅游者,进行的推介活动我们称之为对外推介。城市品牌对内推介的目标主要是通过充分推介,明晰城市定位,完成阶段性的推介任务,增强市民的认同感,提升市民的自豪感,促使市民与政府共同为建设城市品牌做出贡献,对外推介的目标主要是促使投资者、各类人才、旅游者、中央政府或地方政府对城市形态从知名到认知,造就期望的联想,促进品牌积累、强化形成品牌拉力,提升原有的品牌体验,进而达到城市发展战略及城市品牌营销的目标。
CI理念与经营城市品牌还都处于不断完善之中,但相信随着信息时代的来临,CI理念对经营城市品牌的作用会越来越大,影响也会越来越深。
(责任编辑:段玉)