浅析我院门诊药房的药学服务现状

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提高患者的用药依从性,促进患者安全、有效地用药。方法:采用开放式柜台发药的模式,为患者提供面对面的用药指导;热情服务患者,开展药物咨询。结果:患者用药的安全性得到有效提高,患者对药房服务的满意度上升。结论:开展用药安全指导对于提高药学服务质量,提升患者满意度具有重要意义。
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