数据挖掘分析在CRM系统中的应用

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CRM是数据挖掘技术在企业决策支持系统中的重要应用领域.本文在数据挖掘技术和CRM基本概念的基础上,分析了数据挖掘技术在CRM中的应用,最后用SPRINT算法构建了客户信用卡的分类模型.
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