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目的:探讨全面质量管理在骨科病区护理质量管理中的作用。方法:将2013年5月至2014年5月未开展全面质量管理为对照组,将2014年5月至2015年5月未开展全面质量管理为观察组,比较两组护理质量合格率及患者满意度。结果:观察组各护理质量合格率均明显高于对照组,差异有统计学意义(P <0.01);观察组总满意度(99.00%)明显高于对照组(88.00%),差异有统计学意义(P <0.01)。结论:骨科病区采用全面质量管理,不仅可有效提高护理质量,同时可有效提高患者满意度,值得临床推广应用。