社区工作就是指预防社区发生疾病、犯罪和环境污染等问题；处理社区已经发生的贫穷、环境破坏、弱势群体等问题；开展社区建设以增加社区资本以及居民对社区的投入感等。社区工作是指专业的社会工作者或者专业社会工作机构入驻社区，帮助社区解决社区问题、培育自组织，促进社区自组织成熟从而促使社区自我发展。
　　一、社区工作价值观
　　社区价值观和社会工作价值观在方向上具有一致性，都是社会工作者进行实务工作的方向和灵魂，也是社区工作者的工作动力。其中社区社会工作价值观总体上来讲就是人的价值、社区价值或者社会价值以及它们之间的冲突和协调。结合实务来说就是平等、民主、群众参与、人的尊严和价值、正义和自由、互助合作与互相依赖、社会责任感等。
　　二、社区工作价值观对社区实务工作的影响
　　一方面社区工作价值观对社区实务工作起导向性作用。社区工作就是专业社会工作者通过专业社会工作伦理的指导去帮助社区预防、解决和促进发展。无论该社区工作是为了解决社区居民的个人生活问题还是为了促进社区自我发展，其都是需要围绕社区工作价值觀进行的。社会工作者在社区工作过程中始终要坚持以社区工作价值观为实务导向。另一方面社区工作价值观将通过影响社会工作者的工作效率来影响整个社区实务工作的效率。社区工作者的价值观会影响到工作的执行方向和执行效率，也会影响整个实务工作的进程。良好的、正确的价值观会促进实务工作的推进和发展，错误的价值观将导致实务工作的效率低下，从而最终影响整个社区社会工作的效果。
　　三、A社区案例介绍与分析
　　社工兰兰发现她所在的A社区中，有一个自发组成的青年团体为社区提供安全巡逻工作以及教A社区的孩子玩轮滑，但是这个青年团体却在向A社区的商户强制勒索“保护费”，这时A社区商户向社工兰兰求助，希望可以摆脱这一团体的勒索，而A社区的其他居民却很欢迎这一团体，社工兰兰该怎样面对这一情况？A社区的安全、孩子喜欢的轮滑和商户利益之间是否有冲突？社工兰兰要如何处理？
　　在社区社会工作中遇到这样的类似案例时，我们需要有伦理的指导，才能更好地将实务工作做好。本案例当中社工兰兰在开始工作之前需要考虑的伦理原则是最少伤害原则。当社工面临的困境有可能对社区某一群体造成伤害的可能性时，社工应该想办法去避免或者防止发生这样的伤害。当社工在进行工作的时候不可避免会伤害到与问题有关联的一方或者另一方的时候，社会工作者应该坚持选择造成的伤害最小、带来的永久性伤害最少和伤害最容易被弥补的方案。如果确实已经对某一主体造成了伤害，社会工作者就需要考虑如何尽可能地去弥补伤害。
　　参考这一伦理价值的原则，上述案例中提到A社区中的自发青年团体，虽然受到部分居民的喜欢和支持，但是勒索社区的商户收取“保护费”，严重影响了A社区商户的利益。在这一伦理价值原则的指导下社工兰兰可以这样考虑：如果A社区没有这一青年团体的安全巡逻，A社区的安全可能受到威胁；但是勒索收取“保护费”伤到了商户的利益甚至其他方面，社工兰兰这时应该调查商户对收取“保护费”这件事的看法。与此同时，社工兰兰还需要去调查A社区居民对于该青年团体所提供服务的感受，A社区居民是否觉得该服务是不可或缺的？如果居民认为有存在的必要性，这时候社工就可以动员全体居民讨论，是否可以通过居民自愿捐赠的方式，成立一个基金会对这类团体提供资金支持？
　　社区工作价值观是人的价值观与社会价值观的统一，它们共同引导社区实务工作的开展。社区工作伦理在指导社区实务工作的时候，会根据工作对象的变化，运用不同的起指导作用的伦理原则。
　　参考文献：
　　[1]张建人，沈 飘，朱阿敏，等.社区工作人员工作价值观、工作满意度与工作绩效的关系[J].中国临床心理学杂志，2017（1）：178-181.
　　[2]王思斌.社会工作概论[M].北京：高等教育出版社，2006.