【摘 要】
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目的:探究人性化护理在提高外科门诊护理质量方面的效果.方法:随机本院外科门诊就诊的88例患者,就诊时间在2016年8月至2017年8月,随机分为对照组和观察组各44例,对照组采用常
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目的:探究人性化护理在提高外科门诊护理质量方面的效果.方法:随机本院外科门诊就诊的88例患者,就诊时间在2016年8月至2017年8月,随机分为对照组和观察组各44例,对照组采用常规护理,在对照组的基础上观察组实施人性化护理.结果:观察组和对照组外科门诊护理满意度分别为95.46％、81.82％,比较差异有统计学意义(P<0.05).观察组护理质量评分为(92.35±3.20)分显著比对照组(83.26±3.15)分高,比较差异有统计学意义(P<0.05).结论:人性化护理有助于提高外科门诊的护理质量,为患者提供高质量的护理服务,具有较高的应用价值.
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