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随着电子银行和网络银行的蓬勃发展，标志着世界银行业进入了以信息技术为代表的ｅ时代，传统银行及其经营管理理念面临着一次脱胎换骨的发展良机，也面临着生死选择的严峻挑战，如何化挑战为机遇，进行一次经营管理理念的彻底革新，就成为摆在各国银行界人士面前的一道难题。作为沃顿商学院（Ｗｈａｒｔｏｎ ＢｕｓｉｎｅｓｓＳｃｈｏｏｌ）前高级研究员、《企业电子化管理》（Ｅ—Ｅｎｇｉｎｅｅｒｉｎｇ ｔｈｅ Ｃｏｒ－ｐｏｒａｔｉｏｎ）一书的作者、许多大公司如荷兰皇家壳牌石油、通用电气资本等的顾问，理查德·施罗特（Ｒｉｃｈ