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从销售到采购,从质量管理到生产管理,新人们正在全面抢班夺权,新老严重对峙,几近水火不容——这也成为董事长庄毅眼下最大的烦恼。
“为你工作了十几年,没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳。你就这么对我?我不伺候你了!”刘安娜眼噙泪水,对着庄毅狠狠撂下这句话后扭头就走,办公室的门砰然在她身后砸响。庄毅愣坐在椅中,一时心绪难平。
创业13年,庄毅是一家民营生物制药公司的董事长。几年前,公司经营得还不温不火, 这几年原料药价格突然暴涨,直接导致企业产品供不应求,销售火爆。不久前,公司引入了几家风投,庄毅终于看到了企业上市、自己成为亿万富翁的曙光。
他却一点也高兴不起来。为了筹备公司上市,庄毅高薪引入了几位年轻的空降兵,放手让他们在内部展开整改、规范和提升,不料却引起了轩然大波——
新人来了,老人却还没退休。这家不到400人的公司,竟有11位副总经理,其中创业元老7人,空降兵4人。新人们全面抢班夺权,再加上职位重叠、背景悬殊,以刘安娜为首的创业元老和以总经理龙屏为首的空降兵形成严重对峙,几近水火不容。
“我该怎么办?”66岁的庄毅隐约感觉,自己碰到了创业十几年来最为头疼的问题……
采购副总成“内鬼”
刘安娜的吵闹声犹在耳边,庄毅的手机突然铃声大作,市政府王副市长的秘书来电。庄毅和王副市长关系不错,今年承蒙王副市长帮忙,还批给了公司一块工业用地。
“庄总吗?有个事情想和您通一下气。”
“张秘书,您请讲。”
“庄总啊,你的人中间是不是出了问题啊?有内部人检举你们公司偷税漏税,还有连续几年的账本税单复印件为证,还举报你生活作风问题……”
“不会吧,是我们员工举报的?”
“当然。庄总,你们公司是市里的上市重点培育企业,在这节骨眼上,可不要出什么乱子。王副市长很关心你,让我和你说一声,你先去了解一下情况吧。”
放下电话,庄毅才察觉脊梁骨上已经冒出一层薄汗。公司出了“内鬼”,掌握了公司的账本、税单等核心机密,这太可怕了。会是谁呢?庄毅把几个重点嫌疑人在脑中逐一排查后,把怀疑目标锁定到一个人身上——分管基建、行政等事务的副总经理朱峰。
与朱峰的结缘始于12年前。当年,郁郁不得志的庄毅辞职下海,生产一种粗品原料药。他一面着手建立自己的车间和生产线,一面开始物色销售和采购人才。朱峰就是那个时候进入公司的,一直主管公司的采购、基建、行政工作十余年。
大约5年前,有人向庄毅反映朱峰“监守自盗”,从采购中谋私利。生产部门也反映原料不足量,成本一直压不下来,直接影响了利润。念及朱峰为公司服务多年,庄毅一直睁一只眼闭一只眼,迟迟没有对他兴师问罪。
最近,新任总经理龙屏到任。他发现,原料成本占据了整个销售额的35%~40%,是提升利润的关键一环,不可放任自流。于是把采购作为“新官上任三把火”的重点工作来抓。不久,龙屏就推荐了一个采购主管周翔进公司,把朱峰的采购权拿了过来。新人过来以后,立马把原料成本压缩了将近10%,这让庄毅十分满意。为了方便周翔工作,龙屏和庄毅商量任命他为分管采购的副总经理,彻底将朱峰从采购的“肥缺”位置上驱逐了出去。
不能再染指采购,朱峰剩下的职责是厂房基建和用地审批。然而,他依然是不称职的——刚刚翻新的厂房灰尘很大,工人作业受到严重影响,仔细检查才发现居然没有设置通风口。车间不得不停工一周,安装通风设施。
要不是念及过去的功劳和情谊,庄毅真想直接请朱峰走人。在某一次酒过三巡之后,他借着酒劲对朱峰说:“老朱啊,满打满算你也过65岁啦,是不是也要考虑考虑安享晚年,给年轻人个机会?”朱峰满脸堆笑,站起身来回敬道:“庄总,您拔一根毛都比我的腰粗,还在乎我这老头子的一口饭?”众人都在场,庄毅面子上挂不住,也就打个哈哈过去了。
如今朱峰的暗地告发,实在大大出乎庄毅的意料。快要上市了,可不能阴沟里翻船啊。怎么安全稳妥地处理朱峰?庄毅犯了难。
生产副总闹罢工
正在心烦意乱之际,有人敲门,总经理龙屏匆匆走了进来。
“庄总,张总已经三天没来上班了。说自己病了,但我不知道她生了什么病。要不您给她打个电话问一问?”龙屏说。
“张露为什么生病你还不知道?”庄毅有些不悦,“你绕开她直接和车间主任开会,她能受得了吗?毕竟她管生产也十多年了,很多车间主任都是她一手带起来的。你也太不给她面子了。”
“庄总,我不是要故意绕开她。你也知道,她对生产流程再造很抵触,国内生产企业都在搞精益生产,但她还是老一套,排斥新的管理方法。我请来的顾问都被她训走了。话说回来,精益生产也不是什么新办法,只能说我们过去那一套太陈旧、太过时了!”龙屏有些激动,鼻子上沁出了汗珠。
“龙总,当初请你过来,我就承诺过无条件支持你的工作,现在我的态度还是这样。但凡事也要讲个循序渐进,你现在管采购、生产的动作太大,整个公司翻了天,搞得我也很被动。”庄毅差点就要讲出有人举报公司账目的事情,但话到嘴边又咽下了。
“龙总啊,你是一个技术天才,你的敬业和勤奋也有目共睹,我非常欣赏你。但管理企业还是和搞科研不一样,不是光靠意志和努力就能做好的。如何与人相处,尤其是与公司的元老们相处,你还是要好好想一想。”庄毅话锋一转,把球踢给了龙屏。
龙屏一时语塞,他愣了愣,接过话说:“是,庄总,我知道您重情义、讲义气,但他们几个还是得您出面解决,该退休的退休,该续聘的续聘,总要拿出个解决方案来。否则我们工作都不好推动啊。”
庄毅点点头,“大家好歹跟了我多年,不能在晚年让他们寒心,我们要做得细腻一些。”
龙屏知道,庄毅虽然不喜欢听到新人说元老们的风凉话,但也的确在考虑元老的安置问题。这种安置绝非“杯酒释兵权”那么简单,比如生产副总张露,以及另一位“尸位素餐”的技术副总唐明,都是很难办的人物。
张露这位和庄毅一起创业的“技术骨干”,在管人方面很有自己的一套,那些车间主任都听她的。有她在,他们都服服帖帖的,她一走,谁还指挥得动这些人?而唐明之前在某国营制药厂研究所任所长,退休后进入公司。他在技术方面毫无建树,但毕竟办成过一件大事——搞掂了药监局批文。对唐明,庄毅还是心怀感激的。而且,他有政府方面的人脉资源,谁能保证以后一定用不上?
“成也安娜,败也安娜”
眼下两个棘手的问题还没找到答案,秘书又打来电话:“庄董,刘总和戴总在吵架,刘总都气得跳起来了。你快去看看吧!”
又是刘安娜!她现在简直是个火药桶,一点就炸。刘安娜进公司12年,去年给公司贡献了4亿多元的销售额,是绝对的“销售冠军”。“真是成也安娜,败也安娜!”庄毅心中暗叹。
之前庄毅和刘安娜的争吵,起因是去年的销售佣金。身为销售副总的刘安娜得知,自己的年终奖居然比不上刚跳槽过来的乔蝶忆。去年乔蝶忆只做了6000万元销售额,公司居然给她提成10%,这样一来,乔和她的团队仅销售佣金就拿了600万元,还不包括一年给她随意支配的300万元市场开拓费用。这件事情庄毅本想瞒着刘安娜,但财务总监前天对刘安娜有意无意地透了个口风,随即引发一场大地震。
“凭什么她拿这么多?我给你干了这么多年,你竟然这样偏袒刚到公司一年的女人?”刘安娜哭哭啼啼地质问庄毅。
“她开拓的是新市场,重奖之下才有勇夫嘛!头一年她就做了6000万元,这6000万元是一盒一盒卖出来的,你觉得你比她强?她有本事让医院先付钱,我们后发货,上次那批货我们拖了2个月才发。现在我们还欠着医院1000万元的货,这很了不起,你知道医院都很牛的。”庄毅耐心地解释,“安娜,你的业务都做了十几年,也就不到30个老客户,我每年给你的各种费用奖金加起来差不多也有500多万元了。而且她手下有40多号人吃饭,你这边加上你自己才8个人,她的开支也比你大很多。”
但刘安娜根本听不进这些,她摔门而去。
说到刘安娜,庄毅心情有些复杂:她追随自己整整12年,一步一个台阶地把销售额从最初的几千万元做到如今的4个多亿。可她的权力欲和短浅目光,也直接阻挠了公司的发展。
几年前,一位姓李的销售人员进入公司。此人能力极强,又有些关系,业务很快做得风生水起。刘安娜生怕他威胁到自己的地位,把两人关系闹得很僵,还在庄毅面前哭闹过多次,扬言“有我没他,有他没我”。庄毅思来想去,觉得还是刘安娜可靠一些,毕竟是女人,野心没那么大。思忖再三,找了个借口辞退了李。但后来那人跳槽到另一家生物制药公司后,成为整个业界的明星销售员。
从那位李姓销售员离开至今,刘安娜已经开掉了20多个销售人员,为了保住自己的地位,她特别不愿意培养新人,只需要小跟班和打杂的,一旦销售人员成长起来,她就找借口把别人开掉。
更令庄毅觉得不安的是,他发现刘安娜最近开始耍手段:以前她的客户大都是现金结算,一手交钱一手交货。而最近几笔大业务,她居然让客户开信用证支付,问她为什么,她理直气壮地说,客户拿不出现金,给个方便。几单信用证下来,庄毅就弄明白了,她是故意这么做,要让公司有几笔应收账款,只有她才有能力收回来,这样公司就不敢轻易动她。
刘安娜已经成为庄毅的一块心病,隐隐作痛,却又不忍剜去。
“我该怎么办?”
庄毅和龙屏赶到的时候,两个女人的战争已经打响。只见刘安娜叉着腰,指着戴菁菁大声嚷嚷:“你才来几天,算个什么东西?凭什么不让发货?几百万的损失你赔得起吗?”
刚到公司半年、分管质量的副总戴菁菁脸涨得通红,对着刘安娜喊:“我管质量,就要对质量负责到底,这批货没有达到FDA标准,就是不能发!”
“这是发给俄罗斯的,只要达到CEP标准就可以了,懂不懂?”
“我们现在正在申请美国FDA认证,必须规范。所有货必须要达到FDA标准才能发,这是原则!”
“你是仗着有人给你撑腰吧,不然你一个黄毛丫头敢这样?”刘安娜冷笑着瞥了一眼刚刚赶到的龙屏,“龙总,你看看吧,这家俄罗斯公司刚和我们做过一笔生意,是新客户。300万的生意,还做不做?”
龙屏的脸色有些难看,淡淡地从嘴里吐出一句话:“先不发,和客户解释一下。加班生产,产品质量达标后再发。
戴菁菁在旁边低着头跟了一句:“庄董也在这里,要发货你找庄董签字,我不签。我担不起这责任。”
刘安娜气得眼珠子几乎都要蹦出来了,“好啊,居然抬出庄董来压我!”一抬眼,她看见了门口的庄毅,立刻带着哭腔对庄毅喊:“庄董,你主持公道,要不要这几百万的订单?”一边说,一边甩着那纸发货单,冲到庄毅的跟前,塞到他手里。
“我该怎么办?!”攥着发货单,庄毅默默地问自己。
“为你工作了十几年,没有功劳也有苦劳,没有苦劳也有疲劳。你就这么对我?我不伺候你了!”刘安娜眼噙泪水,对着庄毅狠狠撂下这句话后扭头就走,办公室的门砰然在她身后砸响。庄毅愣坐在椅中,一时心绪难平。
创业13年,庄毅是一家民营生物制药公司的董事长。几年前,公司经营得还不温不火, 这几年原料药价格突然暴涨,直接导致企业产品供不应求,销售火爆。不久前,公司引入了几家风投,庄毅终于看到了企业上市、自己成为亿万富翁的曙光。
他却一点也高兴不起来。为了筹备公司上市,庄毅高薪引入了几位年轻的空降兵,放手让他们在内部展开整改、规范和提升,不料却引起了轩然大波——
新人来了,老人却还没退休。这家不到400人的公司,竟有11位副总经理,其中创业元老7人,空降兵4人。新人们全面抢班夺权,再加上职位重叠、背景悬殊,以刘安娜为首的创业元老和以总经理龙屏为首的空降兵形成严重对峙,几近水火不容。
“我该怎么办?”66岁的庄毅隐约感觉,自己碰到了创业十几年来最为头疼的问题……
采购副总成“内鬼”
刘安娜的吵闹声犹在耳边,庄毅的手机突然铃声大作,市政府王副市长的秘书来电。庄毅和王副市长关系不错,今年承蒙王副市长帮忙,还批给了公司一块工业用地。
“庄总吗?有个事情想和您通一下气。”
“张秘书,您请讲。”
“庄总啊,你的人中间是不是出了问题啊?有内部人检举你们公司偷税漏税,还有连续几年的账本税单复印件为证,还举报你生活作风问题……”
“不会吧,是我们员工举报的?”
“当然。庄总,你们公司是市里的上市重点培育企业,在这节骨眼上,可不要出什么乱子。王副市长很关心你,让我和你说一声,你先去了解一下情况吧。”
放下电话,庄毅才察觉脊梁骨上已经冒出一层薄汗。公司出了“内鬼”,掌握了公司的账本、税单等核心机密,这太可怕了。会是谁呢?庄毅把几个重点嫌疑人在脑中逐一排查后,把怀疑目标锁定到一个人身上——分管基建、行政等事务的副总经理朱峰。
与朱峰的结缘始于12年前。当年,郁郁不得志的庄毅辞职下海,生产一种粗品原料药。他一面着手建立自己的车间和生产线,一面开始物色销售和采购人才。朱峰就是那个时候进入公司的,一直主管公司的采购、基建、行政工作十余年。
大约5年前,有人向庄毅反映朱峰“监守自盗”,从采购中谋私利。生产部门也反映原料不足量,成本一直压不下来,直接影响了利润。念及朱峰为公司服务多年,庄毅一直睁一只眼闭一只眼,迟迟没有对他兴师问罪。
最近,新任总经理龙屏到任。他发现,原料成本占据了整个销售额的35%~40%,是提升利润的关键一环,不可放任自流。于是把采购作为“新官上任三把火”的重点工作来抓。不久,龙屏就推荐了一个采购主管周翔进公司,把朱峰的采购权拿了过来。新人过来以后,立马把原料成本压缩了将近10%,这让庄毅十分满意。为了方便周翔工作,龙屏和庄毅商量任命他为分管采购的副总经理,彻底将朱峰从采购的“肥缺”位置上驱逐了出去。
不能再染指采购,朱峰剩下的职责是厂房基建和用地审批。然而,他依然是不称职的——刚刚翻新的厂房灰尘很大,工人作业受到严重影响,仔细检查才发现居然没有设置通风口。车间不得不停工一周,安装通风设施。
要不是念及过去的功劳和情谊,庄毅真想直接请朱峰走人。在某一次酒过三巡之后,他借着酒劲对朱峰说:“老朱啊,满打满算你也过65岁啦,是不是也要考虑考虑安享晚年,给年轻人个机会?”朱峰满脸堆笑,站起身来回敬道:“庄总,您拔一根毛都比我的腰粗,还在乎我这老头子的一口饭?”众人都在场,庄毅面子上挂不住,也就打个哈哈过去了。
如今朱峰的暗地告发,实在大大出乎庄毅的意料。快要上市了,可不能阴沟里翻船啊。怎么安全稳妥地处理朱峰?庄毅犯了难。
生产副总闹罢工
正在心烦意乱之际,有人敲门,总经理龙屏匆匆走了进来。
“庄总,张总已经三天没来上班了。说自己病了,但我不知道她生了什么病。要不您给她打个电话问一问?”龙屏说。
“张露为什么生病你还不知道?”庄毅有些不悦,“你绕开她直接和车间主任开会,她能受得了吗?毕竟她管生产也十多年了,很多车间主任都是她一手带起来的。你也太不给她面子了。”
“庄总,我不是要故意绕开她。你也知道,她对生产流程再造很抵触,国内生产企业都在搞精益生产,但她还是老一套,排斥新的管理方法。我请来的顾问都被她训走了。话说回来,精益生产也不是什么新办法,只能说我们过去那一套太陈旧、太过时了!”龙屏有些激动,鼻子上沁出了汗珠。
“龙总,当初请你过来,我就承诺过无条件支持你的工作,现在我的态度还是这样。但凡事也要讲个循序渐进,你现在管采购、生产的动作太大,整个公司翻了天,搞得我也很被动。”庄毅差点就要讲出有人举报公司账目的事情,但话到嘴边又咽下了。
“龙总啊,你是一个技术天才,你的敬业和勤奋也有目共睹,我非常欣赏你。但管理企业还是和搞科研不一样,不是光靠意志和努力就能做好的。如何与人相处,尤其是与公司的元老们相处,你还是要好好想一想。”庄毅话锋一转,把球踢给了龙屏。
龙屏一时语塞,他愣了愣,接过话说:“是,庄总,我知道您重情义、讲义气,但他们几个还是得您出面解决,该退休的退休,该续聘的续聘,总要拿出个解决方案来。否则我们工作都不好推动啊。”
庄毅点点头,“大家好歹跟了我多年,不能在晚年让他们寒心,我们要做得细腻一些。”
龙屏知道,庄毅虽然不喜欢听到新人说元老们的风凉话,但也的确在考虑元老的安置问题。这种安置绝非“杯酒释兵权”那么简单,比如生产副总张露,以及另一位“尸位素餐”的技术副总唐明,都是很难办的人物。
张露这位和庄毅一起创业的“技术骨干”,在管人方面很有自己的一套,那些车间主任都听她的。有她在,他们都服服帖帖的,她一走,谁还指挥得动这些人?而唐明之前在某国营制药厂研究所任所长,退休后进入公司。他在技术方面毫无建树,但毕竟办成过一件大事——搞掂了药监局批文。对唐明,庄毅还是心怀感激的。而且,他有政府方面的人脉资源,谁能保证以后一定用不上?
“成也安娜,败也安娜”
眼下两个棘手的问题还没找到答案,秘书又打来电话:“庄董,刘总和戴总在吵架,刘总都气得跳起来了。你快去看看吧!”
又是刘安娜!她现在简直是个火药桶,一点就炸。刘安娜进公司12年,去年给公司贡献了4亿多元的销售额,是绝对的“销售冠军”。“真是成也安娜,败也安娜!”庄毅心中暗叹。
之前庄毅和刘安娜的争吵,起因是去年的销售佣金。身为销售副总的刘安娜得知,自己的年终奖居然比不上刚跳槽过来的乔蝶忆。去年乔蝶忆只做了6000万元销售额,公司居然给她提成10%,这样一来,乔和她的团队仅销售佣金就拿了600万元,还不包括一年给她随意支配的300万元市场开拓费用。这件事情庄毅本想瞒着刘安娜,但财务总监前天对刘安娜有意无意地透了个口风,随即引发一场大地震。
“凭什么她拿这么多?我给你干了这么多年,你竟然这样偏袒刚到公司一年的女人?”刘安娜哭哭啼啼地质问庄毅。
“她开拓的是新市场,重奖之下才有勇夫嘛!头一年她就做了6000万元,这6000万元是一盒一盒卖出来的,你觉得你比她强?她有本事让医院先付钱,我们后发货,上次那批货我们拖了2个月才发。现在我们还欠着医院1000万元的货,这很了不起,你知道医院都很牛的。”庄毅耐心地解释,“安娜,你的业务都做了十几年,也就不到30个老客户,我每年给你的各种费用奖金加起来差不多也有500多万元了。而且她手下有40多号人吃饭,你这边加上你自己才8个人,她的开支也比你大很多。”
但刘安娜根本听不进这些,她摔门而去。
说到刘安娜,庄毅心情有些复杂:她追随自己整整12年,一步一个台阶地把销售额从最初的几千万元做到如今的4个多亿。可她的权力欲和短浅目光,也直接阻挠了公司的发展。
几年前,一位姓李的销售人员进入公司。此人能力极强,又有些关系,业务很快做得风生水起。刘安娜生怕他威胁到自己的地位,把两人关系闹得很僵,还在庄毅面前哭闹过多次,扬言“有我没他,有他没我”。庄毅思来想去,觉得还是刘安娜可靠一些,毕竟是女人,野心没那么大。思忖再三,找了个借口辞退了李。但后来那人跳槽到另一家生物制药公司后,成为整个业界的明星销售员。
从那位李姓销售员离开至今,刘安娜已经开掉了20多个销售人员,为了保住自己的地位,她特别不愿意培养新人,只需要小跟班和打杂的,一旦销售人员成长起来,她就找借口把别人开掉。
更令庄毅觉得不安的是,他发现刘安娜最近开始耍手段:以前她的客户大都是现金结算,一手交钱一手交货。而最近几笔大业务,她居然让客户开信用证支付,问她为什么,她理直气壮地说,客户拿不出现金,给个方便。几单信用证下来,庄毅就弄明白了,她是故意这么做,要让公司有几笔应收账款,只有她才有能力收回来,这样公司就不敢轻易动她。
刘安娜已经成为庄毅的一块心病,隐隐作痛,却又不忍剜去。
“我该怎么办?”
庄毅和龙屏赶到的时候,两个女人的战争已经打响。只见刘安娜叉着腰,指着戴菁菁大声嚷嚷:“你才来几天,算个什么东西?凭什么不让发货?几百万的损失你赔得起吗?”
刚到公司半年、分管质量的副总戴菁菁脸涨得通红,对着刘安娜喊:“我管质量,就要对质量负责到底,这批货没有达到FDA标准,就是不能发!”
“这是发给俄罗斯的,只要达到CEP标准就可以了,懂不懂?”
“我们现在正在申请美国FDA认证,必须规范。所有货必须要达到FDA标准才能发,这是原则!”
“你是仗着有人给你撑腰吧,不然你一个黄毛丫头敢这样?”刘安娜冷笑着瞥了一眼刚刚赶到的龙屏,“龙总,你看看吧,这家俄罗斯公司刚和我们做过一笔生意,是新客户。300万的生意,还做不做?”
龙屏的脸色有些难看,淡淡地从嘴里吐出一句话:“先不发,和客户解释一下。加班生产,产品质量达标后再发。
戴菁菁在旁边低着头跟了一句:“庄董也在这里,要发货你找庄董签字,我不签。我担不起这责任。”
刘安娜气得眼珠子几乎都要蹦出来了,“好啊,居然抬出庄董来压我!”一抬眼,她看见了门口的庄毅,立刻带着哭腔对庄毅喊:“庄董,你主持公道,要不要这几百万的订单?”一边说,一边甩着那纸发货单,冲到庄毅的跟前,塞到他手里。
“我该怎么办?!”攥着发货单,庄毅默默地问自己。