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＜正＞今年以来，国家税务总局武汉市蔡甸区税务局立足税收征管实际，以“精细服务”为根本导向，以“智能+人工”互补为支撑，充分挖掘税费服务中可优化事项，创新推出以事前“云呼”提醒、事中个性服务、事后跟踪回访为主要内容的“精智税管家”纳税服务品牌，全面提升了纳税人缴费人满意度和获得感，为优化营商环境贡献了税务力量。