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我国金融信息化在由"粗放型"向"集约型"转变的过程中,完善IT服务管理已成为需解决的首要问题.ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南,对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意义.本文在介绍ITIL体系结构的基础上,着重分析了我国金融业实施IT服务管理的必要性和实施原则.
ITIL：银行IT服务管理的利器
【摘 要】
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我国金融信息化在由"粗放型"向"集约型"转变的过程中,完善IT服务管理已成为需解决的首要问题.ITIL作为IT服务管理最佳的实践指南,对提升金融IT服务管理水平有着重要的指导意
【机 构】
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广东商学院经济学院
【出 处】
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华南金融电脑
【发表日期】
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2005年11期
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