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银行服务,可别让“火星”蔓延
银行服务,可别让“火星”蔓延
来源 :金融经济 | 被引量 : 0次 | 上传用户:swfcmoon
【摘 要】
:
星星之火,可以燎原。这"燎原"的"火星"得看其性质如何,像行业先进经验、模范典型,当然是越能形成蔚为壮观之势越好,可如果,这"火星"是一些服务上的瑕疵,那它搞不好酿成的会是一场火
【作 者】
:
周慧虹
【出 处】
:
金融经济
【发表日期】
:
2011年8期
【关键词】
:
银行服务
火星
银行业机构
先进经验
管理过程
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星星之火,可以燎原。这"燎原"的"火星"得看其性质如何,像行业先进经验、模范典型,当然是越能形成蔚为壮观之势越好,可如果,这"火星"是一些服务上的瑕疵,那它搞不好酿成的会是一场火灾。当前银行业机构在其经营管理过程中就正面临着如此考验。
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