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升华服务意识实施满意工程
升华服务意识实施满意工程
来源 :邮电企业管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jcm917
【摘 要】
:
湖南常德市邮电局坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨,一手抓发展,一手抓服务,在持续保持全市邮电通信快速发展的同时,邮电通信服务也迈上了一个新台阶。1995年,该局被湖南省委、省政府
【作 者】
:
刘复兴
杨茜雅
【机 构】
:
湖南省邮电企业管理协会,湖南省常德市邮电局
【出 处】
:
邮电企业管理
【发表日期】
:
1998年10期
【关键词】
:
服务意识
常德市
用户满意
内部服务质量
服务工作
优质服务
计算机网络管理系统
及时率
主动服务
多媒体查询系统
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湖南常德市邮电局坚持“人民邮电为人民”的服务宗旨,一手抓发展,一手抓服务,在持续保持全市邮电通信快速发展的同时,邮电通信服务也迈上了一个新台阶。1995年,该局被湖南省委、省政府评为“双文明企业”,1996年被省政府评为省优秀企业,同年在邮电部开展的...
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