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质量是电大教育的生命线。提高电大教育质量,学习支持服务是重要的因素。要加强电大办学网络系统的建设,充分发挥系统组织网络的作用,加大管理育人的力度,提供学习支持服务。要优化和提高电大学习支持服务的质量,加强教学与助学的媒体建设,加强辅导教师队伍建设,为学习者提供优质的助学服务。要加快电大教育手段现代化的进程,使电大学习支持服务更加适应时代的发展和学习者的需要。