【摘 要】
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“ 危机已经成为一种自然现象,它不再是今日社会异常的、罕见的,任意的或者外围的特征,危机根植于今日社会的经纬之中.”危机管理之父Mitroff如是说.查尔斯·赫尔曼(Charles
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“ 危机已经成为一种自然现象,它不再是今日社会异常的、罕见的,任意的或者外围的特征,危机根植于今日社会的经纬之中.”危机管理之父Mitroff如是说.查尔斯·赫尔曼(Charles Hermann)将危机定义为“是威胁到决策集团优先目标的一种形势,在这种形势中,决策集团做出反应的事件非常有限,且形势常常向令决策集团惊奇的方向发展.”rn斯格认为,危机是一种能够带来高度不确定性和高度威胁和特殊性的一系列事件.具有不可预测和非常规的特点.罗森塔尔对“危机”的表述是:对一个社会系统的基本价值和行为架构产生严重威胁,并且在实践性和不确定性很强的情况下必须对其作出关键性决策的事件.
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