京城“空巢老人”遭遇智能挑战

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  有一句古话叫“人过四十不学艺。”“艺”被解释为“技术”。意思是说,人,过了40岁,就不要再学习技术了,学也学不会。这句话,撂现在,根本行不通。现如今,不要说您过了40岁,您就是过了70岁,也得学“艺”,否则,您极有可能被时代淘汰,连门儿都出不去。远的不说,就说网购、微信、扫一扫、支付宝、智能手机、WIFI、QQ,等等,这些,对于年轻人来说是小菜儿一碟,根本谈不上是“艺”,人家就是在这个大环境里长大的。可是,对一些老人,特别是对某些“空巢老人”来说,真的就是一门技术啊。据报道,北京市“空巢老人”的数量在300万至400万之间。孩子在国外,或压根儿就没有子女的老人不在少数。其中不少老人感慨,跟不上时代了,拿着智能手机不会用,身边又没有子女,没人教他们,生活中遭遇到种种尴尬,有苦还说不出来。过去,有一首歌叫《马儿啊,你慢些走》,女歌唱家马玉涛唱的。现如今,有一位“空巢老人”将歌词一改,唱道:“马云啊,你慢些走,喂,你慢些走……”

上去,還就下不来了


  老黄,北京人,63岁,标准的“50后”,离异,无子。在事业上,应当说老黄是顺利的。“文革”恢复高考,他是第一批大学生,毕业后,日本留学,以后,从事翻译工作,加入作协,粗通绘画和摄影,在他那个年龄段,称得上是幸运儿了。按老黄的话讲,中学同学里,除了他和几个人,大多数都没考大学。同时,他也很自卑地说:“粗通文墨,数理化一概不行,电脑只会打字,动手能力极差!”年轻的记者问他,数理化不行,怎么考上大学的?老黄笑着答道:“‘文革’刚结束,国家急需外语人才,考外院,数理化是参考分,我仗着英语好,语文成绩还行,混入知识分子队伍,惭愧啊。”老黄说,前不久,某区作协开会,一位领导说,你们有什么好骄傲的?咱们办了一个网站,居然有一半的作家不会操作,上不去网。你们要学习,一定要赶上智能化的时代啊!老黄看了看周围,别说,竟有一多半的作家是银发。可话又说回来了,圈儿里人讲,有一位著名作家,至今还在用钢笔写作,而且,必须是蘸水钢笔,否则,没有灵感。可叹,谁让我们这些“50后”,出生在一个非智能化的时代啊。


90岁老大爷前来听课

  上了年纪,老黄的身体日渐衰落,独身生活已经感觉到不方便了。周围的人便劝他,应当找个伴儿了,一个人单挑儿,总不是事儿。老黄则说,找同龄人,谁也照顾不了谁;找个年轻的,人家未必看得上我。我们则说,你有车有房有工作室,即便找个年龄上有些差距的,也不见得不行。老黄则摆摆手,说,哪儿找去?上网啊,网上找去!我就是在网上找到的,结婚了,我和我爱人差十几岁呢。说这话的是老黄的大学同学老李。是吗?老黄的眼睛不由得一亮。老李来到了老黄所在的老年公寓,走进房间,三下五除二,就为老黄在某大型婚介网站上注了册,老黄坐在电脑前,心里萌生出一丝希望,精神也好了许多。
  几天下来,老黄收到了不少女士的来信,关注度挺高的。老黄说,这一切都源于照片拍得好。您想,给他拍照的全是五棵松摄影城的影友,而网上那些征婚照片,多数是大头像,属于证件照一类,而他的照片是环境人像,通过环境,可以看出征婚者的品位。再加上,他人长得年轻,从照片上,还真看不出已年逾花甲——头发乌黑,脸上没褶儿,气质佳,浓眉大眼的,跟中年人也差不多。甚至还有不到40岁的女性给他来信,这多少让老黄有些飘飘然了。
  可是,回信遇到了问题。回信需要付费,付费无外乎银行卡转账或用微信扫一扫,网上操作即可,很方便的。可是,这些老黄都不擅长,他购物永远用现金,连卡都不用。如果身边有子女,这点儿小事儿不成问题,可他的身边偏偏没有,想找楼下服务台的小姑娘帮忙吧,不好意思,他不乐意让全公寓都知道他征婚这件事儿,个人隐私嘛。试着操作了几次,皆失败。他不敢深度操作,赵本山不是有个小品么,本来想捐3000元,结果,多按了一个0,成了3万元!别当笑话听,如今,全是智能化,弄错了,根本就没处说理去。老黄找老李,老李入大学前是搞技术的,这方面比老黄强,可偏偏老李不在北京,旅游去了,过些日子才能回来。老李在电话里说,你可以先从那个网上缴费系统下来,等我回京再说。可是,下去也并非容易的事情。不是说,按一个删除键,就下去了,你需要走一系列的程序,最后才能达到目的。这下好,上去,还就下不来了。
  好容易等来了老李,交了费,一切问题迎刃而解。老黄马上给一位45岁的女士回了信,他觉得这位女士的条件不错,北京人,大学学历,未婚,有房有车。其实,这些都不重要,关键是她的一句话:“在爱情面前,年龄不是绝对问题……”老黄很诚实,毫无保留地告诉了对方实情,结果,那位女士来信说:“大叔,您连支付宝都不会用,看来咱们不是一个时代的人,算了吧。”听罢,我们开玩笑说:“老黄,亏您还是作家呢。您不会编个故事,说您坐豪华游轮去澳洲了,干吗告诉人家这些,吹了不是?”
  再次见到老黄,他说他非常忙,忙着“回炉”呢。事情是这样的。附近有一家电脑修理部,招学徒工,交3000元,管吃,一年出徒。老黄火烧眉毛似的跑去报名,可人家嫌他年纪大,不要。好说歹说,不行。最后,老黄说,我一年出8000元怎么样?不用你们管吃,我自己带饭。成交!现在,老黄忙得不亦乐乎,天天泡在修理部,半年下来,收获满满。老黄说,他现在已经学会给电脑换程序了,智能手机的操作不在话下。修理部每天有年轻人来,一些小故障,他都可以处理,很受年轻人的尊重。我们说,您都这把子岁数了,干吗那么拼,还是颐养天年吧。老黄则说,不行,知耻而后进。雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。人,活到老,就得学到老!在智能化方面,我们不能输给年轻人!

为1元钱,也要打场官司

  “马云开始发红包啦,赶紧上支付宝!”现在,老年公寓里,有这么一批老人,聚在一起,谈论最多的就是这点事儿。你领了多少红包,我领了多少红包;到超市买东西,你便宜了多少,我便宜了多少,俨然已经成了生活乐趣。但是,也有在一旁皱眉的,老赵就是其中一位。
  老赵,北京人,75岁,标准的“40后”,老伴儿去世,儿子移民英国,在公寓里和老黄一样,属于100%的“空巢老人”。退休前,老赵一直在银行工作,算账都不用计算机,打算盘,算盘打得噼噼啪啪,并不比计算机慢,我们都管他叫“铁算盘”。也许是性格上的原因,老赵的思想比较保守,从不上微信,说实话,他也不会上,更别提微博了。平日里,唐装,留着长胡子,飘飘然,鹤发童颜,喜书法,擅国画。据说,他得了病,只喝汤药,不信西医。
  “我们不收现金,您可以在这儿扫一扫,或者用支付宝支付。”
  有一次,我陪着老赵去某新建小区交物业费,老赵怀里揣着算盘,几千元现金,往柜台上一放,得到了以上的回答。听罢,老赵立马就急了,说:“这是不是钱?你们为什么不收!我没有扫一扫和支付宝,我只有现金。国家有哪条法律规定,交物业费不能使用现金?你要有,拿来我看!电视里介绍,微信支付出现过不少问题,有些人的钱,莫名其妙就没了。我们老年人习惯用现金,凭什么非要我们使用扫一扫?扫什么,扫地啊。难道中华人民共和国印的钞票,不是钱吗?你们要不收,我就不交了,要不然,咱们就打官司,到法院讨说法,人民币到底是不是钱!赢了,我只要你们1元钱的赔偿!”老赵是黑脸膛,这一着急不要紧,脸憋得黑里透红,红里透紫,把柜台的小姑娘吓坏了,立马从里屋叫出了经理。


老人们合唱《微信赞》

  “别,别,打什么官司啊?大爷,有话好说,好说,先给老爷子倒杯咖啡!”经理是位“90后”的小伙子,嘴挺甜的。
  “别,我只喝绿茶!”老赵余气未消。
  我马上将经理拉到一旁,介绍了老赵的情况,小伙子连连点头说:“明白,可以理解!”“这么着吧,大爷,这回,我们破例收了您的钱。下回,再缴费,您让您的孩子或孙子来,行吗?”小伙子怕老赵听不见,冲着他耳朵喊。老赵抬头,白了对方一眼。我心里说,老赵这么一个老古董,怎么会让唯一的儿子出国,还加入了外国国籍?留在身边多好啊,真不明白,他是怎么琢磨的?也许,他压根儿就管不了吧,儿子大了,不由爹!
  返回公寓,我叫上老黄,一起来到了老赵的房间。我们用了大半天的时间,说服老赵,给他“洗脑”。老黄的切身经历,现身说法,很有力量,说得老赵直捋胡须。我说,您儿子和孙子不是跟您说了好多遍,让您学会上微信吗?现在,谁还寄信啊?最低限度也是电子邮箱,可您连邮箱都没有啊。写信还用毛笔,您的那些繁体字,您孙子说看不懂。不怪人家不回信,怎么回啊?老黄说,我在修理部,先给您找部旧的智能手机,帮您把微信安装上,您先试试用,不会,尽管问我。我说,要再不学习新鲜事物,哪天,说不定上公交车和地铁都得扫一扫,您可就真出不去门了。老黄说,其实,学习这些并不难,比您打算盘、写字、画画容易,关键是勇敢地迈出第一步。你一言我一语,还真就把老赵给说动了。没几天,老黄把智能手机拿来,手把手教老赵,现在,老赵也学会上微信了。前几天,在食堂遇见老赵,您猜怎么着,老赵居然问我们如何抢红包!
  老年公寓最近办了一个班,专门教老头儿老太太們学习如何操作智能手机,授课的不是别人,是天天见面的服务台小刘,一位天真烂漫的“90后”小姑娘。报名者非常踊跃,年纪最大的,竟然已经90岁了,坐着轮椅非来听课,挡都挡不住。开课前,先放一段音乐,著名歌手张也的《微信赞》,歌中唱道:吃罢饭,没事干,微信圈里转一转。有视频,有照片,还有温馨小祝愿……
  (编辑·宋冰华)
  ice7051@sina.com
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