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也谈服务──由两个故事引发的思考
也谈服务──由两个故事引发的思考
来源 :档案天地 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuekinger
【摘 要】
:
也谈服务──由两个故事引发的思考冀春生近年来,由于档案工作人员的辛勤努力,为国家创造了大量的经济和社会效益。“一纸抵千金”,”一份档案救活一个企业”,档案作为历史的真实
【作 者】
:
冀春生
【出 处】
:
档案天地
【发表日期】
:
1998年4期
【关键词】
:
档案馆
提高服务水平
服务质量
利用者
服务态度
档案管理
微笑服务
商业系统
档案工作人员
政治素质
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也谈服务──由两个故事引发的思考冀春生近年来,由于档案工作人员的辛勤努力,为国家创造了大量的经济和社会效益。“一纸抵千金”,”一份档案救活一个企业”,档案作为历史的真实记录,在各项事业中发挥了其它信息不可替代的作用。与此同时,也应当看到,在档案利用服...
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