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基于“岗、赛、课、训”一体化的《网络客户服务与管理》课程设计
基于“岗、赛、课、训”一体化的《网络客户服务与管理》课程设计
来源 :产业与科技论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:sl2260ygl2260
【摘 要】
:
近年来,"以赛促教、以赛促改"教学理念和课程对接职业标准的教学要求逐渐普及,在电子商务获得"1+X"试点专业课程背景下,对《网络客户服务与管理》从课程设计理念、课程内容、
【作 者】
:
陈幸吉
【机 构】
:
泸州职业技术学院
【出 处】
:
产业与科技论坛
【发表日期】
:
2021年4期
【关键词】
:
课岗赛训
网络客户服务
课程设计
【基金项目】
:
2020年度泸州职业技术学院教改项目“基于‘岗、赛、课、训’一体化的网络客户服务与管理课程设计”(编号:JG-202027)研究成果
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近年来,"以赛促教、以赛促改"教学理念和课程对接职业标准的教学要求逐渐普及,在电子商务获得"1+X"试点专业课程背景下,对《网络客户服务与管理》从课程设计理念、课程内容、教学策略、课程实训、考核方式等进行改进和设计,以提升教学水平,提高教学质量。
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