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电信运营商计费项目中的质量管理方法运用
电信运营商计费项目中的质量管理方法运用
来源 :中国新通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:roc9055
【摘 要】
:
本文关注于运营商全网类型计费项目中存在的典型质量问题,针对需求分析以及测试等关键环节,并且从进度与资源等方面兼顾考虑,运用多种质量管理工具方法,进行分析并且提出改进措施
【作 者】
:
姚路远
张小冬
【机 构】
:
中国移动(深圳)有限公司
【出 处】
:
中国新通信
【发表日期】
:
2013年23期
【关键词】
:
项目管理质量管理计费业务支撑因果图排列图PDPC
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本文关注于运营商全网类型计费项目中存在的典型质量问题,针对需求分析以及测试等关键环节,并且从进度与资源等方面兼顾考虑,运用多种质量管理工具方法,进行分析并且提出改进措施,取得了良好的质量优化效果。对于电信运营商计费项目的质量管理具有较为普遍的借鉴意义。
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