【摘 要】
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目的:通过对白内障日间手术患者出院流程的改造,缩短患者出院滞留时间.方法:运用PDCA质量管理方法,对2018年3月—4月300例白内障日间手术出院患者的离院时间进行记录,并对患
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目的:通过对白内障日间手术患者出院流程的改造,缩短患者出院滞留时间.方法:运用PDCA质量管理方法,对2018年3月—4月300例白内障日间手术出院患者的离院时间进行记录,并对患者离院迟问题进行逐一分析汇总,运用PDCA循环予以相应改善措施,对白内障日间手术患者的出院流程进行改造,达到服务质量持续质量改进的效果.结果:实施PDCA循环后患者离院的时间由原来的131分钟缩短为现在的63分钟,缩短了68分钟.患者满意度也得到较大的提高.结论:通过应用PDCA循环法对白内障日间手术患者的出院流程进行合理科学的改
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