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【摘 要】网络化、数字化的二十一世纪对图书馆员要求是全面的多样的。本文在分析图书馆员现状的基础上，着重探讨新世纪图书馆员基本素质的提升。
【关键词】图书馆员；数字化；网络化；素质
【作者简介】雷彦青（1976— ），女，山西岚县人，本科，初级职称，山西岚县上明乡政府管理员。
现代科学技术的发展造成了信息化、数字化和网络化的潮流。图书馆信息化、数字化和网络化的发展也就成了必然的趋势。这可以从数字图书馆发展中可见一斑。因此，适应图书馆信息化、数字化和网络化发展的需要，提高图书馆员的基本素质成了所有图书馆面临的最为紧迫的任务。
一、图书馆员素质现状
图书馆是社会建设和文化建设的重要环节，图书馆员在这一环节中，承担着咨询服务、文献采访、导读工作等功能。二十一世纪信息化、数字化和网络化的发展，对传统图书馆的运营模式——封闭、被动、割裂——造成极大的冲击，现代化的、主动的，开放的运营模式成为图书馆发展的必然选择，但现实中，图书馆员的现状和服务却存在着许多不尽人意之处。主要有：
（一）综合素质不高
由于历史和现实的原因，图书馆员的知识、文化和专业技术能力不高，“思想观念与新形势下发展要求尚有比较大的差距文化素质偏低，知识结构不合理，掌握信息技术的能力较低，有相当一部分人员是从其他行业调入，专业知识水平参差不齐，总体综合素质偏低，如不采取有效措施，很难承担新世纪所赋予的多元化资源共享服务的重任。”
有资料显示，在岗的图书馆员中，50多岁的在坐等退休；40多岁的文化素质相对较差，专业技术水平参差不齐；20-30岁专业技术和能力还欠缺。因此难以适应信息化、数字化和网络化发展的要求，严重制约着图书馆的发展，使得图书馆无法开展高层次的信息服务、提供高品位的信息产品。
（二）专业技能
图书馆员的专业技能涵盖图书馆专业知识，涉及图书馆学、文献学、目录学、情报学等专业知识，此外，还要知道馆藏文献的特点及分布情况，图书及文献资料的管理、综合加工和检索方法，以及分类检索的新标准和技能。现状是我国大部分图书馆，尤其是高校图书馆，相当多的图书管理人员是从高校引进的专业性人才的家属，专业性技术很缺乏，对图书馆档案学及图书情报学缺乏必要的认识。
（三）网络信息技术缺失
时代发展，社会越来越信息化和智能化，传统意义上的方法已经跟不上图书整理、信息处理工作的发展。目前图书馆员大多数都是30多岁到40多岁的中年人。他们对网络技术应用有所欠缺。这在一定程度上影响了其工作的效果。众所周知，现在图书馆都是计算机化，不仅图书管理依靠计算机，图书检索、归类、整理、清点都需要计算机。同时，“在信息化时代，信息意识、信息能力、信息道德、信息知识、信息观念、信息心理等，成为一个合格的图书馆员必须具备的基本素养。在一定意义上说，如果一个图书馆员有相当出色的专业技能和良好的职业道德，但是缺乏网络信息技术知识， 也是很难把图书馆工作做好的。”
（四）外语水平不够
图书馆是个知识密集的场所，随着全球化的发展，外文文献在图书馆占据的比重越来越大，“对馆藏国外文献的开发与利用，没有较好的外语基础是难以胜任的。外文书籍的分编管理，对图书中心思想的了解，无不需要工作人员掌握一定程度的外语知识。”在大部分图书馆，图书管理人员通晓外语的很少，因此也就谈不上对外文文献的开发与利用。
二、提高图书馆员素质的途径
图书馆作为传播信息、积累知识重镇，其人员的文化素质、专业技能、网络信息技术以及外语水平都与图书馆的发展有着直接的关系，事关社会进步，人类文化传承。笔者认为应从以下几方面提高图书管理人员的素质。
（一）强化综合素质，提高服务意识
图书馆是一个文化综合性的机构，需要员工有综合性的素质。这就需要提高图书馆员的综合素质，不仅要有综合性的知识，还要有综合性的技能，除了知识和技能，还有职业道德与综合素养，服务意识。图书馆也是一个服务性机构，图书馆员要树立为读者服务的意识。为此，图书馆要开展多种形式的宣传、教育和实践，从各个方面提升图书馆员的综合素质和服务意识。
（二）加强在岗培训，提升专业技能
图书馆作为文献资料管理中心，针对现状，要有计划性地对图书馆员进行相关的在岗专业培训，提高业务技能和专业知识，使他们在图书馆学、信息学的基础上进一步拓展领域，不仅给读者明白晓畅的图书信息，而且能引导读者参阅隐藏的文献和信息。
（三）熟练信息技术，做“知识领航员”
科技的进步，图书馆信息化、数字化、网络化对馆员提出新的要求。传统手工为读者服务已成为过去时，取而代之的是计算机管理。为此，图书馆员必须熟悉电子出版物的产生、转换、传递及各种电子出版物的打印、复制等技术。这需要图书馆员学习和实践计算机相关的知识，适应图书馆信息化、数字化和网络化发展的要求，做“知识的领航员”。
（四）开展外语学习，完善知识结构
全球化的发展，外文文献越来越多，这样外语知识对于图书馆员也越来越重要，“良好的外语知识能让图书馆员更快速、更直接地了解外文情报信息和先进的科学文化信息动态，有效地对外文书刊信息进行收集、加工和检索，更好地为读者提供信息服务。”为此，图书馆要有计划开展对员工的外语培训和进修，适应新的世界潮流。
三、结论
综上所述，随着信息化和全球化的发展，图书馆员要树立终身教育的观念，持之以恒，不断提高自身的综合素质、加强专业技能的提高，熟练信息技术，开展外语学习，积极主动适应图书馆新的发展要求。图书馆也要重视馆员素质的提升，创造条件和机会，塑造高素质，高水平的服务队伍，促进图书馆事业的发展。
【参考文献】
[1]王京华.如何提高图书资料管理人员综合素质的探讨[J].前沿，2007，（11）.
[2]李静云.当代高校图书馆员的继续教育问题研究[J].河南图书馆学刊，2009，（12）.
[3]兰荣娟.高校图书馆工作人员素质教育论析[J].社科论坛，2008，（4）.
[4]彭蓉.论高校图书管理人员应具备的基本素质[J].长春理工大学学报，2010，（9）.
【关键词】图书馆员；数字化；网络化；素质
【作者简介】雷彦青（1976— ），女，山西岚县人，本科，初级职称，山西岚县上明乡政府管理员。
现代科学技术的发展造成了信息化、数字化和网络化的潮流。图书馆信息化、数字化和网络化的发展也就成了必然的趋势。这可以从数字图书馆发展中可见一斑。因此，适应图书馆信息化、数字化和网络化发展的需要，提高图书馆员的基本素质成了所有图书馆面临的最为紧迫的任务。
一、图书馆员素质现状
图书馆是社会建设和文化建设的重要环节，图书馆员在这一环节中，承担着咨询服务、文献采访、导读工作等功能。二十一世纪信息化、数字化和网络化的发展，对传统图书馆的运营模式——封闭、被动、割裂——造成极大的冲击，现代化的、主动的，开放的运营模式成为图书馆发展的必然选择，但现实中，图书馆员的现状和服务却存在着许多不尽人意之处。主要有：
（一）综合素质不高
由于历史和现实的原因，图书馆员的知识、文化和专业技术能力不高，“思想观念与新形势下发展要求尚有比较大的差距文化素质偏低，知识结构不合理，掌握信息技术的能力较低，有相当一部分人员是从其他行业调入，专业知识水平参差不齐，总体综合素质偏低，如不采取有效措施，很难承担新世纪所赋予的多元化资源共享服务的重任。”
有资料显示，在岗的图书馆员中，50多岁的在坐等退休；40多岁的文化素质相对较差，专业技术水平参差不齐；20-30岁专业技术和能力还欠缺。因此难以适应信息化、数字化和网络化发展的要求，严重制约着图书馆的发展，使得图书馆无法开展高层次的信息服务、提供高品位的信息产品。
（二）专业技能
图书馆员的专业技能涵盖图书馆专业知识，涉及图书馆学、文献学、目录学、情报学等专业知识，此外，还要知道馆藏文献的特点及分布情况，图书及文献资料的管理、综合加工和检索方法，以及分类检索的新标准和技能。现状是我国大部分图书馆，尤其是高校图书馆，相当多的图书管理人员是从高校引进的专业性人才的家属，专业性技术很缺乏，对图书馆档案学及图书情报学缺乏必要的认识。
（三）网络信息技术缺失
时代发展，社会越来越信息化和智能化，传统意义上的方法已经跟不上图书整理、信息处理工作的发展。目前图书馆员大多数都是30多岁到40多岁的中年人。他们对网络技术应用有所欠缺。这在一定程度上影响了其工作的效果。众所周知，现在图书馆都是计算机化，不仅图书管理依靠计算机，图书检索、归类、整理、清点都需要计算机。同时，“在信息化时代，信息意识、信息能力、信息道德、信息知识、信息观念、信息心理等，成为一个合格的图书馆员必须具备的基本素养。在一定意义上说，如果一个图书馆员有相当出色的专业技能和良好的职业道德，但是缺乏网络信息技术知识， 也是很难把图书馆工作做好的。”
（四）外语水平不够
图书馆是个知识密集的场所，随着全球化的发展，外文文献在图书馆占据的比重越来越大，“对馆藏国外文献的开发与利用，没有较好的外语基础是难以胜任的。外文书籍的分编管理，对图书中心思想的了解，无不需要工作人员掌握一定程度的外语知识。”在大部分图书馆，图书管理人员通晓外语的很少，因此也就谈不上对外文文献的开发与利用。
二、提高图书馆员素质的途径
图书馆作为传播信息、积累知识重镇，其人员的文化素质、专业技能、网络信息技术以及外语水平都与图书馆的发展有着直接的关系，事关社会进步，人类文化传承。笔者认为应从以下几方面提高图书管理人员的素质。
（一）强化综合素质，提高服务意识
图书馆是一个文化综合性的机构，需要员工有综合性的素质。这就需要提高图书馆员的综合素质，不仅要有综合性的知识，还要有综合性的技能，除了知识和技能，还有职业道德与综合素养，服务意识。图书馆也是一个服务性机构，图书馆员要树立为读者服务的意识。为此，图书馆要开展多种形式的宣传、教育和实践，从各个方面提升图书馆员的综合素质和服务意识。
（二）加强在岗培训，提升专业技能
图书馆作为文献资料管理中心，针对现状，要有计划性地对图书馆员进行相关的在岗专业培训，提高业务技能和专业知识，使他们在图书馆学、信息学的基础上进一步拓展领域，不仅给读者明白晓畅的图书信息，而且能引导读者参阅隐藏的文献和信息。
（三）熟练信息技术，做“知识领航员”
科技的进步，图书馆信息化、数字化、网络化对馆员提出新的要求。传统手工为读者服务已成为过去时，取而代之的是计算机管理。为此，图书馆员必须熟悉电子出版物的产生、转换、传递及各种电子出版物的打印、复制等技术。这需要图书馆员学习和实践计算机相关的知识，适应图书馆信息化、数字化和网络化发展的要求，做“知识的领航员”。
（四）开展外语学习，完善知识结构
全球化的发展，外文文献越来越多，这样外语知识对于图书馆员也越来越重要，“良好的外语知识能让图书馆员更快速、更直接地了解外文情报信息和先进的科学文化信息动态，有效地对外文书刊信息进行收集、加工和检索，更好地为读者提供信息服务。”为此，图书馆要有计划开展对员工的外语培训和进修，适应新的世界潮流。
三、结论
综上所述，随着信息化和全球化的发展，图书馆员要树立终身教育的观念，持之以恒，不断提高自身的综合素质、加强专业技能的提高，熟练信息技术，开展外语学习，积极主动适应图书馆新的发展要求。图书馆也要重视馆员素质的提升，创造条件和机会，塑造高素质，高水平的服务队伍，促进图书馆事业的发展。
【参考文献】
[1]王京华.如何提高图书资料管理人员综合素质的探讨[J].前沿，2007，（11）.
[2]李静云.当代高校图书馆员的继续教育问题研究[J].河南图书馆学刊，2009，（12）.
[3]兰荣娟.高校图书馆工作人员素质教育论析[J].社科论坛，2008，（4）.
[4]彭蓉.论高校图书管理人员应具备的基本素质[J].长春理工大学学报，2010，（9）.