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随着现代化技术的发展以及全球化的进行,跨境电子商务在我国呈迅猛发展之势,同时也难免会产生电子商务纠纷。由于跨境电子商务纠纷的特点,我国传统的争议解决方式无法很好地发挥作用。此种情况下,一种新型的纠纷解决机制(简称ODR)就产生了,不仅丰富与完善了我国争议解决制度,还为我国跨境电子商务争议提供了新的解决方法与途径。