【摘 要】
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目的：研究分析优质护理服务示范工程活动采取的具体措施，探讨其实施效果。方法在分析医院实际状况的基础上制定有效的实施办法，通过培养人员思想认知能力，建立健全相关管理制度，增
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目的：研究分析优质护理服务示范工程活动采取的具体措施，探讨其实施效果。方法在分析医院实际状况的基础上制定有效的实施办法，通过培养人员思想认知能力，建立健全相关管理制度，增强护理人员综合能力，完善护理工作模式等，全方位开展优质护理服务。结果通过实施优质护理服务示范工程服务，医院的临床护理效果得到大幅度提高，患者的满意度也大大提升，提高幅度明显，与活动实施之前相比，差异具有统计学意义（P
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