在竞争日益激烈的当今社会,各行各业为了在竞争中立于不败之地,都在服务上下功夫,尤其注重微笑服务,上岗之前都要进行相关的培训,足见微笑的重要性。而教育是一个特殊的服务行业,教师肩负着教书育人的重任,直接关系着国家教育事业的兴衰,关系着整个社会的和谐发展,因此教师的微笑尤其重要。教师的微笑在教育教学中本是魅力无限,但由于内在和外在的原因,微笑成了一种极易被忽略,甚至被否定的教育资源,教师们大多都严肃有余而微笑不足。呼吁教师们重拾微笑这一魅力无限的教育资源,为教育教学增添一道亮丽的风景线。
　　以下两条学生评教信息,相信作为教师的我们一定都不会陌生。
　　信息一:“某老师在课堂上总是板着脸,使整个课堂变得很压抑,使人透不过气来,无论上课与否,我们都战战兢兢的,总是敬而远之。”
　　信息二:“某老师上课时脸总是阴沉沉,好像我们欠他什么似的,死板地讲完一堂课,坐在下面的我们因为承受着不同程度的心理压力使原本爱好的学科,也失去了吸引力。”
　　对于类似的反馈信息,我和大多数老师一样不以为然,甚至还滔滔不绝地说出一大串理由:我们每天面对各类的学生,特别是不少的“问题学生”,有成绩落后的、有常违反纪律的、有作业拖拉的……这些学生每天都会发生这样那样的“意外”,严重地影响了我们的心情;加上我们老师的职业特点是从早晨工作到晚上,一整天呆在学校,不是备课、上课、改作业、坐班、开会,就是抓迟到、抓卫生、找学生谈话,还得与家长、学校各部门保持联系,连星期六、星期天都过不好。就这样,大部分的教师既要忙教育教学工作,又要拿文凭,评职称,既要照顾父母长辈,又要哺育儿女,从而产生了职业倦怠;再加上社会给教育届的压力,使我们忘记了微笑。记不清有多少回自己“乌云密布”地走进教室,站在讲台前,可能是为了几个学生潦草的作业、课间的违纪,或者是莫名的怒火,“电闪雷鸣”往往在所难免,一番倾盆大雨般酣畅淋漓的训斥后才自我感觉良好地对目瞪口呆的学生说“今天我们要学习的是……”。
　　这样的课堂一直持续着,直到我碰到了以下的两件事,我才幡然醒悟,原来我的想法是这么的肤浅,以为只要认真备好课,把课上得生动一点,学生就会爱学,就会喜欢我,但从未想过我的表情会对学生产生如此大的影响。
　　有一天,我无意中在一位各方面表现挺不错的学生桌面上看到这么一张字条:“老师:你每次走进教室,脸上总是乌云密布,善于‘察言观色’的我们都屏住呼吸,胡乱地揣摩,心情一下子变得非常糟糕!老师,也许你受了什么委屈,也许你的家里发生了什么事情,也许哪位同学惹你生气了……这些,作为你的学生,我们都可以理解,可是你不该把这种情绪带到神圣的课堂上,因为我们大多数是无辜的!老师,我多么希望你每天都能带着微笑来到我们的面前。老师,给我们一个微笑,好吗?”
　　说真的,看到这,我的内心久久不能平静下来,之后我就这个问题在班里做了一个问卷调查,其中一个题目是“你最不喜欢什么样的老师”,结果答案最多的是“不会笑的老师”和“太严肃的老师”。
　　这件事让我开始意识到学生是多么渴望得到老师的微笑。
　　另外一件事,去年我教一个优秀班级的语文课,在我上完第一节课后,走出教室的时候,有一位女同学急匆匆地把我叫住,我第一反应以为她要问我问题,没想到她却微笑地对我说出了这样一些话:“老师,我很喜欢你的课,因为你上课时脸上总是带着微笑,我是一个复读生,语文科基础又很差,我对自己一点信心都没有,但看到你的微笑,不知为什么,我突然对自己有了信心。太感谢您了,老师!”听了这朴实的话语,我还真的觉得不好意思,因为我没有意识到我上课是带着微笑的,也许是这个班的学生表现优秀,也许是我的心情好……不管是什么原因,我无意间流露出的微笑竟有着这么大的魅力,这是我始料未及的。
　　从那个时候起,我真正意识到教师的微笑在学生心目中的地位是多么的重要。也是从那个时候起我开始对自己多年来在课堂上的表情进行了反思,在倡导建立民主平等的师生关系的今天,教师若还被传统的师道尊严所束缚,那么,满脸“乌云密布”换来的将是学生短期的敢怒而不敢言和长期的心理对抗,严重地影响学生展现个性、发挥创意的积极性。因此,作为教师,我们更应挖掘出微笑的真谛,使它发挥最大的魅力。
　　教师如果能微笑着面对学生,就能给学生一个宽松的师生交际环境,使学生感受到教师的理解、关心、宽容和激励。当学生取得成功时,教师的微笑给予了他们鼓励和鞭策;当学生在学习中遇到困难时,教师的微笑激起了他们战胜困难的勇气和决心;在学生出现错误时,教师的微笑能表达理解、宽容和期望。教师的微笑是腼腆学生的“兴奋剂”,使他们得到最大的鼓励,敢于去表达自己;教师的微笑是外向好动学生的“镇静剂”,使他们得到及时的提醒,意识到自己的言行需要控制和自律。
　　当然,教师不可能也没必要在任何时间都保持微笑,微笑作为一种教育教学技巧,需要教师不断反思,不断提高自已的微笑水平,做到因人、因地、因时制宜。