论文部分内容阅读
这是一对年轻的夫妻,丈夫小李28岁,妻子小宾26岁,然而他们手下已经有了5家店面,从白手起家创业到现在,只不过用了3年的时间,他们为什么能成功呢?
商机,在无意中被发现
2006年4月,小李出差到江苏镇江,当地几个同学请他吃饭。小李发现,同学大都穿的是布鞋,问其原因,同学回答:布鞋穿着舒服,不臭,而且也显得有档次。并告诉小李,当地人都以穿布鞋为时髦,街上的布鞋店非常多。说者无意,听者有心。当时,在国企工厂上班的小李,一直有自己创业的想法,但一直找不到小本投资的项目。
第二天,小李特意到街上的一些布鞋店进行了考察,给他的感觉是 “没想到布鞋的款式也这么多,买布鞋的人也这么多”。生意好啊!
回到株洲,他把想法跟家人和女友小宾说了,但他们认为株洲还没有流行布鞋,布鞋专卖店也没有;株洲是服装城,皮鞋都很便宜,布鞋能有市场吗?
但小李认为,布鞋在株洲虽然不会成为主流,但它有它的优点,随着株洲卫生、道路环境的优化,想必穿布鞋的人会越来越多。同时,他还上网查了下,发现一些大城市有很多布鞋店,都经营得不错。
小李决定吃下这个 “螃蟹”。不久,他联系到厂家,做了株洲的总代理。
开店,卖的不仅仅是鞋
2006年5月,小李在市公安局对面找到了一个门面,开起了人生的第一家店子。投资7万,其中大部分资金是借的。店子开张后,生意没预想的好。毕竟,当时在株洲没有多少人对布鞋感兴趣,要穿布鞋的,也是买几元钱一双的,而他们的布鞋平均要几十块钱一双,人们一时难以接受。
“店子开张那天,我印象最深,8点多开门,到10点多钟还没有一个顾客进门,我们急得要命。”小宾回忆当时。从没做过生意的小李,也不知道怎么办。但他坚信,只要有付出就有回报。他印了大量的名片,到附近发放,对顾客宣传布鞋的优点。“我想,既然走出了第一步,就要把这个生意当做事业来做。”小李说, “不能回头了。”
为了多销售出一双鞋,小李不放过任何一次机会。有次,一位来自田心的老太太,看中了一双45元的布鞋,但店里没有她要的尺码。小李就让老太太留下住址。几天后,货来了,小李就骑着摩托车把鞋送到了老太太家。
“我记得,当时老太太非常感动,说了一句话 ‘一桩几十元的生意,你们有这样的态度,以后一定可以成功’。” 还有一次,一位河西的老板,买了一双布鞋,回家后发现尺码不对,打电话说要马上换,因为晚上就要赶飞机出差。小李听后,晚饭都顾不得吃,打的直奔顾客家,把鞋给换了。
“像这样的上门服务,我们做了不少,其实也不是为了赚那几块钱。从单笔生意来讲,这是划不来的,花了时间成本不说,跑一趟,路费都比赚的钱多。”小李说,他们这样做,主要是想树立口碑,留住老顾客。“我认为,我卖的不仅仅是布鞋,更多的是服务。”
有了这样的服务意识,小店的生意越来越好。同年,他们还在株百开了专柜,生意也做得很红火。
2007年9月,小店已经开了一年多了,在市中心已小有名气,可就在这时,他们遇到了创业以来最大的挫折。因为城建规划,门面要拆迁!门面是租的,没有产权,也没有一分钱拆迁补偿。
“做了一年生意,投资刚回来,生意也上了轨道,现在突然要拆,等于我白做了,又回到了起点。”小李心里很难受。
小李很矛盾。他那时还没有辞职,一边上班一边做生意,白天8小时上班,晚上到店里接替站店的女友,星期天就要清货、接货等,几乎没好好休息过一天,人累得苦不堪言。再苦再累,他挺住了,因为看到小店生意兴隆,心里高兴。可如今,店子说没就没了。
好在女友真心的鼓励,让小李坚定了信心。 “门面被拆,这不能怨天尤人,也是因为自己投资前没考虑周全,对门面的考察不够。算是交了一次学费吧,以后找门面就有经验了。”于是,小李放下心里包袱,重新找门面。
最终,他们重新找了一个门面,继续经营。
小店生意好,他们想扩大发展,但他们知道,布鞋这种非主流的产品,不能在一个地方把店子开得很大,只有多开分店,才扩大销售。
于是,从2008年起至今,他们陆续在响石广场、湘天桥、花园一村开了分店,加上原来的店子和株百的专柜,共有5家店了。
做过生意的人都知道,店子多了,管理是最头疼的问题,特别是对员工的管理。
“我也听一些开店的朋友说,员工难请、难管、是最头疼的,但我觉得还好。”小李说,他现在请了七八个店员,但基本上不需要操心,因为店员都很贴心。
因为他们从内心里“把员工当做朋友,将心比心”。
“我们对员工,谈不上什么管理,就是将心比心,把员工当自己亲人、朋友来看。”小宾说, “人心都是肉长的,你对他们好,他们当然也会尽心尽力地为你工作,所以,我们管理起来很轻松。”
如今,他们有自己的事业,谈到长远目标,“在株洲能达到5万双布鞋的年销售量,让大多数株洲人喜欢穿他们的布鞋。”小李笑道。
编辑秦 琼
《商道》杂志QQ群①群号:6654648
商机,在无意中被发现
2006年4月,小李出差到江苏镇江,当地几个同学请他吃饭。小李发现,同学大都穿的是布鞋,问其原因,同学回答:布鞋穿着舒服,不臭,而且也显得有档次。并告诉小李,当地人都以穿布鞋为时髦,街上的布鞋店非常多。说者无意,听者有心。当时,在国企工厂上班的小李,一直有自己创业的想法,但一直找不到小本投资的项目。
第二天,小李特意到街上的一些布鞋店进行了考察,给他的感觉是 “没想到布鞋的款式也这么多,买布鞋的人也这么多”。生意好啊!
回到株洲,他把想法跟家人和女友小宾说了,但他们认为株洲还没有流行布鞋,布鞋专卖店也没有;株洲是服装城,皮鞋都很便宜,布鞋能有市场吗?
但小李认为,布鞋在株洲虽然不会成为主流,但它有它的优点,随着株洲卫生、道路环境的优化,想必穿布鞋的人会越来越多。同时,他还上网查了下,发现一些大城市有很多布鞋店,都经营得不错。
小李决定吃下这个 “螃蟹”。不久,他联系到厂家,做了株洲的总代理。
开店,卖的不仅仅是鞋
2006年5月,小李在市公安局对面找到了一个门面,开起了人生的第一家店子。投资7万,其中大部分资金是借的。店子开张后,生意没预想的好。毕竟,当时在株洲没有多少人对布鞋感兴趣,要穿布鞋的,也是买几元钱一双的,而他们的布鞋平均要几十块钱一双,人们一时难以接受。
“店子开张那天,我印象最深,8点多开门,到10点多钟还没有一个顾客进门,我们急得要命。”小宾回忆当时。从没做过生意的小李,也不知道怎么办。但他坚信,只要有付出就有回报。他印了大量的名片,到附近发放,对顾客宣传布鞋的优点。“我想,既然走出了第一步,就要把这个生意当做事业来做。”小李说, “不能回头了。”
为了多销售出一双鞋,小李不放过任何一次机会。有次,一位来自田心的老太太,看中了一双45元的布鞋,但店里没有她要的尺码。小李就让老太太留下住址。几天后,货来了,小李就骑着摩托车把鞋送到了老太太家。
“我记得,当时老太太非常感动,说了一句话 ‘一桩几十元的生意,你们有这样的态度,以后一定可以成功’。” 还有一次,一位河西的老板,买了一双布鞋,回家后发现尺码不对,打电话说要马上换,因为晚上就要赶飞机出差。小李听后,晚饭都顾不得吃,打的直奔顾客家,把鞋给换了。
“像这样的上门服务,我们做了不少,其实也不是为了赚那几块钱。从单笔生意来讲,这是划不来的,花了时间成本不说,跑一趟,路费都比赚的钱多。”小李说,他们这样做,主要是想树立口碑,留住老顾客。“我认为,我卖的不仅仅是布鞋,更多的是服务。”
有了这样的服务意识,小店的生意越来越好。同年,他们还在株百开了专柜,生意也做得很红火。
2007年9月,小店已经开了一年多了,在市中心已小有名气,可就在这时,他们遇到了创业以来最大的挫折。因为城建规划,门面要拆迁!门面是租的,没有产权,也没有一分钱拆迁补偿。
“做了一年生意,投资刚回来,生意也上了轨道,现在突然要拆,等于我白做了,又回到了起点。”小李心里很难受。
小李很矛盾。他那时还没有辞职,一边上班一边做生意,白天8小时上班,晚上到店里接替站店的女友,星期天就要清货、接货等,几乎没好好休息过一天,人累得苦不堪言。再苦再累,他挺住了,因为看到小店生意兴隆,心里高兴。可如今,店子说没就没了。
好在女友真心的鼓励,让小李坚定了信心。 “门面被拆,这不能怨天尤人,也是因为自己投资前没考虑周全,对门面的考察不够。算是交了一次学费吧,以后找门面就有经验了。”于是,小李放下心里包袱,重新找门面。
最终,他们重新找了一个门面,继续经营。
小店生意好,他们想扩大发展,但他们知道,布鞋这种非主流的产品,不能在一个地方把店子开得很大,只有多开分店,才扩大销售。
于是,从2008年起至今,他们陆续在响石广场、湘天桥、花园一村开了分店,加上原来的店子和株百的专柜,共有5家店了。
做过生意的人都知道,店子多了,管理是最头疼的问题,特别是对员工的管理。
“我也听一些开店的朋友说,员工难请、难管、是最头疼的,但我觉得还好。”小李说,他现在请了七八个店员,但基本上不需要操心,因为店员都很贴心。
因为他们从内心里“把员工当做朋友,将心比心”。
“我们对员工,谈不上什么管理,就是将心比心,把员工当自己亲人、朋友来看。”小宾说, “人心都是肉长的,你对他们好,他们当然也会尽心尽力地为你工作,所以,我们管理起来很轻松。”
如今,他们有自己的事业,谈到长远目标,“在株洲能达到5万双布鞋的年销售量,让大多数株洲人喜欢穿他们的布鞋。”小李笑道。
编辑秦 琼
《商道》杂志QQ群①群号:6654648