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移动通信的异军突起,对固定通信形成了强烈的冲击,使固定通信面临着困境.分析影响客户满意度的因素,并探讨相应的保有大客户、扩展新客户的有效路径,这是当起固定通信的重要任务.
固定通信行业大客户的满意度影响因素分析
【摘 要】
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移动通信的异军突起,对固定通信形成了强烈的冲击,使固定通信面临着困境.分析影响客户满意度的因素,并探讨相应的保有大客户、扩展新客户的有效路径,这是当起固定通信的重要
【机 构】
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北京联通五区分公司
【出 处】
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中国新通信
【发表日期】
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2020年6期
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