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曾几何时,县长热线、市长热线、省长热线等“热线电话”如雨后春笋般在中国大地上迅速兴起。但是,一些地方“热线”开通不久后就形同虚设了。然而在8月6日召开的济南市政府第二次全体(扩大)会议上,济南市委副书记、市长张建国明确要求,市长热线要和其他服务热线进行整合,还要把名字改成“市民服务热线”。