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南京站自动语音电话问讯系统的开发及应用
南京站自动语音电话问讯系统的开发及应用
来源 :铁路计算机应用 | 被引量 : 0次 | 上传用户:lijian6185
【摘 要】
:
介绍南京站自动语音电话问讯系统的设计、开发以及应用,提供了一种语音卡自动查询与人工问讯相结合的电话问讯系统,解决了普通电话问讯所存在的问题,为旅客提供了比较满意的
【作 者】
:
柴雅娟
肖芳
【机 构】
:
南京铁路分局
【出 处】
:
铁路计算机应用
【发表日期】
:
2004年z1期
【关键词】
:
电话问讯
语音卡
服务质量
自动
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介绍南京站自动语音电话问讯系统的设计、开发以及应用,提供了一种语音卡自动查询与人工问讯相结合的电话问讯系统,解决了普通电话问讯所存在的问题,为旅客提供了比较满意的问讯服务,方便了旅客的出行,提升了车站的服务质量.
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