论文部分内容阅读
1．客户关系管理的概念及特征客户关系管理（CRM）指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。
客户关系管理与数据挖掘技术综述
【摘 要】
：
1．客户关系管理的概念及特征客户关系管理（CRM）指的是企业与其客户的交流方式，它实施于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户有关的领域。
【机 构】
：
中国建设银行黑龙江分行
【出 处】
：
活力
【发表日期】
：
2006年4期
其他文献
近年,能源短缺与环境污染是各行业关注的焦点。由此,对航空煤油的补充燃料生物燃油的研究是十分重要的。航空生物燃油相比航空煤油具有一定的优势,其减轻了航空煤油短缺的压
8月28日，上海文化产权交易所与中国中小企业品牌建设（上海）示范基地等合建的上海品牌交易中心（上海文化产权交易所品牌交易中心）揭牌仪式在上海名仕街时尚创意园举行，标志着全国第
环境污染特别是水资源污染已经成为全世界范围内共同关注的问题,半导体光催化材料在治理环境污染方面所表现出来的潜力,半导体光催化材料的制备和改性已成为研究者关注的焦点。TiO_2半导体材料化学性质稳定,无毒,轻微无腐蚀,耐酸碱,价格低廉。对纯TiO_2进行掺杂改性、调节晶体和形貌以及构建半导体异质结等研究已具有重要意义。具体研究内容如下:(1)以钛酸四正丁酯为前体,采用溶胶凝胶法和水热法制备得到了Ag
目的观察针刺配合神经阻滞对晚期癌痛的影响。方法将32例晚期癌痛患者随机分为治疗组和对照组，每组16例。治疗组采用针刺配合胸腰椎椎旁阻滞或胸腰交感神经节阻滞治疗，对照组采
中国纺织工业协会质量工作会议在北京召开。会议由协会产业部主任孙淮滨主持，传达落实中央关于提高工业产品质量的指示精神。中国纺织工业协会副会长杨东辉以及所属各专业协会
2019年中央一号文件提出对于“三农”方面的相关工作要加强,坚决让农业农村优先发展的总方针得到贯彻落实,并且明确提出了梳理农业农村优先发展的政策导向。将“三农”方面的资金投入放在首要位置,并且坚持保障以金融领域优先对农业农村进行服务,一定程度上公共财力要向“三农”进行倾斜。党的政策在“三农”领域加大力度。并且明确指出了需要培育出一批新的战略性科技力量,帮助重型农机以及智慧农业等多个不同领域的创新发
一、创造宽松的课堂环境。激发创造之情1．做学生的良师益友学生都不喜欢板着面孔的老师，课堂上老师严厉的目光、冷冰的语言，会给学生造成心理的恐慌。因此，老师要真诚地爱护学生，
市政排水管道是重要的城市地下管网之一,是一项集环境、市政、水文、气象于一体的系统工程,密切关系到人民的生产生活。排水管道系统的科学规划、高质量建设以及适时的维护是一个城市生产与生活有序进行的基本保障。近年来,管道闭路电视(Closed-Circuit Television,缩写:CCTV)检测技术作为一项新的辅助检测手段在管道建设和维护中得到广泛的应用,取得了较好的成效。本文重点阐述了市政排水管道
γ-谷氨酰肽是由谷氨酰胺或谷氨酸的γ-羧基和氨基酸或肽分子的α-氨基发生脱水缩合反应所得的一类小分子肽,广泛存在于自然界的动植物和微生物中。γ-谷氨酰肽可从天然物质中提取得到,也可通过化学合成法制备得到,但酶法合成法是应用更为广泛的制备γ-谷氨酰肽的方法,γ-谷氨酰转肽酶(γ-glutamyl transpeptidase,γ-GGT)是最为常用、研究最为深入的一种酶制剂。已有研究证明,部分微生物