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一站式服务是集中提供以首问满意负责制,全程满意负责制和全员满意负责制为考核标准[1], 以多种多样的咨询为服务内容,以灵活多变的释疑为服务方式,为方便患者开展的人性化服务模式.
一站式服务在儿科护理中的应用与影响
【摘 要】
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一站式服务是集中提供以首问满意负责制,全程满意负责制和全员满意负责制为考核标准[1], 以多种多样的咨询为服务内容,以灵活多变的释疑为服务方式,为方便患者开展的人性化服
【机 构】
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江苏省昆山市第一人民医院,儿科,江苏,昆山,215300
【出 处】
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实用临床医药杂志
【发表日期】
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2010年18期
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