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指出针对营销运用和论证质量准则的困难。主要困难在于对营销组织方面的评估。研究在需求急速变化和对产品质量要求不断提高的条件下，依靠对产品销售过程的分析克服困难的可能性。确定了与采用质量客观评价标准有关的营销管理基本发展方向。同时研究了在为产品用户服务的计划工作中降低营销质量的缺点。强调指出了供货厂商与产品用户交互式协同作用和对用户的良好信息保证的重要性、这会提高营销质量。分析了有助于提高关于用户对产品要求变化的信息通报程度的因素。介绍了一种有助于及时预测对产品的德求及质量要求变化趋势的大规模信息系统的主要要