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摘要：随着科技的发展，越来越多的人开始利用这些智能设备来帮助和解决他们在生活中遇到的问题。如何保证这些用户能够进行正确的操作已经成为了智能移动终端的用户界面设计重点。本文通过对智能移动终端和用户界面特点分析，提出了五点原则，为智能移动终端的用户界面设计提供指导。
关键词：智能；移动终端；用户界面
引言
智能移动终端是指具备智能操作系统，支持用户安装及卸载应用程序，并提供开放的开发接口供第三方开发各种应用程序，靠接入互联网的形式与应用商店及应用服务器或其他智能设备完成资讯通讯的便携式设备，如只能手机、平板电脑、智能穿戴设备等。随着电子科学和人工智能的不断提高，智能移动终端设备在人们生活中所扮演的角色也越来越重要，已经无法与人类社会的发展进步割裂开来。
一、用户界面与智能移动终端
用户界面（User Interface，简称UI）作为人与计算机之间的通信媒介，是一种结合计算机科学、美学、心理学、行为学，及各商业领域需求分析的人机系统工程，它强调人—机—环境三者作为一个系统进行总体设计。
传统的用户界面主要针对的是以电子计算机为代表的这些使用场合确定的显示输出设备，由于传统设备的显示屏幕尺寸、信息传输方式、用户个人背景都相对固定和统一，因而在设计此类产品的用户界面时主要是放在界面的图形化及操作简易化等设计方面的。而智能移动终端设备与传统的电子设备有着巨大的不同。首先，智能移动终端的面向用户群体就具有了不特定性，这些用户的兴趣爱好、使用特点等内容都有所不同，这就导致了在界面设计中用户模型的模糊化，对智能终端设备的用户界面设计提出了挑战。其次，由于其易于移动的特点，用户可能会在任何场景中使用终端，因此一个能够适应大多数场景的界面就成为了界面设计师在设计界面时所必须注意的方面。第三，由于硬件的自身特点和系统软件具备可升级开发的特性，因此，设计师在设计过程中还要考虑如何保证终端的硬件界面和系统操作界面以及第三方应用程序的软件界面协调一致。所以，智能移动终端的用户界面设计不是一项独立简单的设计过程，它需要制定出专门的设计原则来保证用户界面的易接受、易操作和易使用。
二、用户界面设计原则
由于只能移动终端可能面向的群体不特定，因此其界面的直观与否和对用户是否透明，对用户在使用过程中能否尽快掌握和熟练操作有着重要的意义。其用户界面设计原则包括以下方面：
（一）以操作为中心。传统的界面设计是讲求以用户为中心，通过分析用户特性，建立用户模型来开发软件界面。而在智能移动终端的界面开发中，如果还采用以用户为中心，反而会增大开发的难度和不确定性。而采用以操作为中心，通过采取统一一致的操作方式，才是获得用户肯定的保证。不同背景的用户，在遇到界面中相同的文字和图标时，可能会出现不同的操作结果。采用以操作为中心，是重视人的天性和自然的发展，将人们大脑中已经建立的从图形文字到执行操作这一完整的联想连接彻底瓦解，不以文字图形的说明隐喻作为设计重点，而是直接将人们所想的动作和操作结合到一起，用户直接对屏幕上的对象进行操作，他们也能更集中精力去完成所想任务而不是去寻找相关命令和图标，从而得到了一种“自然”模式。这种“自然”的交互方式大大降低了使用的门槛要求，也突破了传统的语言学和图形学的禁锢，使得不同地域、不同年龄的人都能够掌握这种“自然”的智能移动终端界面。当然，这种“以操作为中心”在本质上还是“以用户为中心”。
（二）界面的统一性原则。统一的界面，可以让人们在使用任何一款软件的不同部分或者是两款不同的软件时实现无缝的操作相关。在设计时使用系统提供的控件、动作操作、视图图标、文字文案甚至是一致的软件框架，可以使用户关心终端是否提供了应有的功能，大大降低用户在使用移动终端过程中出现的不适和误操作，同时也可以给用户统一的视觉美感，而当用户看到类似的界面时，也可以按照类似软件的布局经验和操作方式快速的熟练并了解这款软件的功能及特点。
（三）合理分配和利用有限空间。界面的空间使用应当以简洁为主，为用户留出尽可能多的工作空间。拥挤的界面不仅会对用户的认知造成负担，在使用中会严重影响到用户的操作，界面设计最重要的就是遵循美学上的简洁与明了原则。一般智能移动终端受其功能影响，其供信息显示的区域都不会很大，而且多采用触摸的操作方式，而人体工程学在移动设备中最需要注意的就是屏幕尺寸，当用户采用不同的握持姿势、触摸手势都影响着用户所能触及到的区域，并且过多的信息内容和不良的外界环境因素都将使用户无法专注操作与内容，所以在有限的空间内实现用户正确的行为操作就成为了界面设计师的主要设计内容。
（四）直接操作与反馈。采用在屏幕上的触控操作，用户能更加集中精力也更容易根据自己的行为操作理解预期的结果。比如在浏览网页或阅读时，屏幕上做一个从右到左的滑动，软件会自动进行翻页的操作，这种手指滑动的操作就和真实的阅读的动作有联系，而用户也会更容易联想到操作的结果，而针对一些不了解的操作，用户只需借用生活中相似的动作去操作，便可能得到他所希望的操作结果。而反馈用于展示操作的结果，通过反馈告知用户的操作结果，这对用户对软件的了解好操作具有积极的帮助作用。
（五）良好的用户控制。在用户使用的过程中，应该将用户最为操作的最高级别，保证用户的操作权限。软件可以在用户进行操作中给予建议和提示，帮助他们了解到操作可能带来的执行结果甚至是不良后果，但是不应替用户和限制用户去来做决策。当对应用的交互行为都较为熟悉和可预期时，或者当一个操作想要在执行期有足够机会取消等，用户便会觉得应用更易上手，而且操作中简单直白的交互行为也更容易被理解和记住。
三、结语
智能化的社会最终会导致越来越多的智能移动终端进入人们的生活，凭借着不同功能的智能移动终端与其丰富的软件应用，必将带给人们工作生活的极大便利。可是如何根据这些原则设计出这种真正“自然”的用户界面是用户设计师需要继续深入研究和不断实践的。
【参考文献】
[1][美]DonaldA.Norman著，付秋芳，程进三译.情感化设计[M].电子工业出版社，2005
[2]陈典全.快速消费品销售管理智能移动终端研究[J].信息技术，2012（02）
[3]苏青山.移动时代UI设计中用户体验浅谈[J].华章，2011（11）
作者简介：王力（1986.10—），延安大学西安创新学院专职教师，主要研究方向：工业设计与设计管理。王玉红（1982.09—）延安大学西安创新学院专职教师，主要研究方向：视觉传达设计。
关键词：智能；移动终端；用户界面
引言
智能移动终端是指具备智能操作系统，支持用户安装及卸载应用程序，并提供开放的开发接口供第三方开发各种应用程序，靠接入互联网的形式与应用商店及应用服务器或其他智能设备完成资讯通讯的便携式设备，如只能手机、平板电脑、智能穿戴设备等。随着电子科学和人工智能的不断提高，智能移动终端设备在人们生活中所扮演的角色也越来越重要，已经无法与人类社会的发展进步割裂开来。
一、用户界面与智能移动终端
用户界面（User Interface，简称UI）作为人与计算机之间的通信媒介，是一种结合计算机科学、美学、心理学、行为学，及各商业领域需求分析的人机系统工程，它强调人—机—环境三者作为一个系统进行总体设计。
传统的用户界面主要针对的是以电子计算机为代表的这些使用场合确定的显示输出设备，由于传统设备的显示屏幕尺寸、信息传输方式、用户个人背景都相对固定和统一，因而在设计此类产品的用户界面时主要是放在界面的图形化及操作简易化等设计方面的。而智能移动终端设备与传统的电子设备有着巨大的不同。首先，智能移动终端的面向用户群体就具有了不特定性，这些用户的兴趣爱好、使用特点等内容都有所不同，这就导致了在界面设计中用户模型的模糊化，对智能终端设备的用户界面设计提出了挑战。其次，由于其易于移动的特点，用户可能会在任何场景中使用终端，因此一个能够适应大多数场景的界面就成为了界面设计师在设计界面时所必须注意的方面。第三，由于硬件的自身特点和系统软件具备可升级开发的特性，因此，设计师在设计过程中还要考虑如何保证终端的硬件界面和系统操作界面以及第三方应用程序的软件界面协调一致。所以，智能移动终端的用户界面设计不是一项独立简单的设计过程，它需要制定出专门的设计原则来保证用户界面的易接受、易操作和易使用。
二、用户界面设计原则
由于只能移动终端可能面向的群体不特定，因此其界面的直观与否和对用户是否透明，对用户在使用过程中能否尽快掌握和熟练操作有着重要的意义。其用户界面设计原则包括以下方面：
（一）以操作为中心。传统的界面设计是讲求以用户为中心，通过分析用户特性，建立用户模型来开发软件界面。而在智能移动终端的界面开发中，如果还采用以用户为中心，反而会增大开发的难度和不确定性。而采用以操作为中心，通过采取统一一致的操作方式，才是获得用户肯定的保证。不同背景的用户，在遇到界面中相同的文字和图标时，可能会出现不同的操作结果。采用以操作为中心，是重视人的天性和自然的发展，将人们大脑中已经建立的从图形文字到执行操作这一完整的联想连接彻底瓦解，不以文字图形的说明隐喻作为设计重点，而是直接将人们所想的动作和操作结合到一起，用户直接对屏幕上的对象进行操作，他们也能更集中精力去完成所想任务而不是去寻找相关命令和图标，从而得到了一种“自然”模式。这种“自然”的交互方式大大降低了使用的门槛要求，也突破了传统的语言学和图形学的禁锢，使得不同地域、不同年龄的人都能够掌握这种“自然”的智能移动终端界面。当然，这种“以操作为中心”在本质上还是“以用户为中心”。
（二）界面的统一性原则。统一的界面，可以让人们在使用任何一款软件的不同部分或者是两款不同的软件时实现无缝的操作相关。在设计时使用系统提供的控件、动作操作、视图图标、文字文案甚至是一致的软件框架，可以使用户关心终端是否提供了应有的功能，大大降低用户在使用移动终端过程中出现的不适和误操作，同时也可以给用户统一的视觉美感，而当用户看到类似的界面时，也可以按照类似软件的布局经验和操作方式快速的熟练并了解这款软件的功能及特点。
（三）合理分配和利用有限空间。界面的空间使用应当以简洁为主，为用户留出尽可能多的工作空间。拥挤的界面不仅会对用户的认知造成负担，在使用中会严重影响到用户的操作，界面设计最重要的就是遵循美学上的简洁与明了原则。一般智能移动终端受其功能影响，其供信息显示的区域都不会很大，而且多采用触摸的操作方式，而人体工程学在移动设备中最需要注意的就是屏幕尺寸，当用户采用不同的握持姿势、触摸手势都影响着用户所能触及到的区域，并且过多的信息内容和不良的外界环境因素都将使用户无法专注操作与内容，所以在有限的空间内实现用户正确的行为操作就成为了界面设计师的主要设计内容。
（四）直接操作与反馈。采用在屏幕上的触控操作，用户能更加集中精力也更容易根据自己的行为操作理解预期的结果。比如在浏览网页或阅读时，屏幕上做一个从右到左的滑动，软件会自动进行翻页的操作，这种手指滑动的操作就和真实的阅读的动作有联系，而用户也会更容易联想到操作的结果，而针对一些不了解的操作，用户只需借用生活中相似的动作去操作，便可能得到他所希望的操作结果。而反馈用于展示操作的结果，通过反馈告知用户的操作结果，这对用户对软件的了解好操作具有积极的帮助作用。
（五）良好的用户控制。在用户使用的过程中，应该将用户最为操作的最高级别，保证用户的操作权限。软件可以在用户进行操作中给予建议和提示，帮助他们了解到操作可能带来的执行结果甚至是不良后果，但是不应替用户和限制用户去来做决策。当对应用的交互行为都较为熟悉和可预期时，或者当一个操作想要在执行期有足够机会取消等，用户便会觉得应用更易上手，而且操作中简单直白的交互行为也更容易被理解和记住。
三、结语
智能化的社会最终会导致越来越多的智能移动终端进入人们的生活，凭借着不同功能的智能移动终端与其丰富的软件应用，必将带给人们工作生活的极大便利。可是如何根据这些原则设计出这种真正“自然”的用户界面是用户设计师需要继续深入研究和不断实践的。
【参考文献】
[1][美]DonaldA.Norman著，付秋芳，程进三译.情感化设计[M].电子工业出版社，2005
[2]陈典全.快速消费品销售管理智能移动终端研究[J].信息技术，2012（02）
[3]苏青山.移动时代UI设计中用户体验浅谈[J].华章，2011（11）
作者简介：王力（1986.10—），延安大学西安创新学院专职教师，主要研究方向：工业设计与设计管理。王玉红（1982.09—）延安大学西安创新学院专职教师，主要研究方向：视觉传达设计。