论文部分内容阅读
[摘 要]本文基于对中国情景下的政商文化与共赢文化分析,深入探讨了地方政银文化、交叉销售文化的形成背景及其嵌入城市商业银行客户网络的机理。本文认为,地方政银文化、交叉销售文化主要以客户为载体嵌入城市商业银行客户网络。其中,地方政银文化通过控制董事会、地方融资平台和政府存款客户嵌入城市商业银行客户网络结构;交叉销售文化通过共享原有客户和共同发展新客户嵌入城市商业银行客户网络。
[关键词]客户网络;文化嵌入;政商文化;交叉销售
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.084
[中图分类号]F832.33 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)22-0-03
文化是一个范畴非常广的概念,在中国情境下,经济主体的文化嵌入离不开中国历史、政治、文化等方面的多维约束。历史上,中国的商品经济、计划经济及市场经济都长期受圈子文化、面子文化、关系文化、朴素义利观、人情信用观等文化因素的影响。即使是在中国市场经济制度不断深化的过程中,经济主体也从来没有完全独立于社会、制度和文化等而独立运作,很大程度上中国经济系统中的主体和对象一直离传统经济学所假定的经济人、理性人有明显差距。中国历史上长期形成的关系文化是由显性或潜在的规则与关系构成的,它是多个主体间长期形成的关系和秩序的集合存在。
对于本文的研究对象城市商业银行而言,围绕在其周边的利益相关者与其形成的关系文化也由来已久。与城市商业银行的客户有密切关系的主体除了城市商业银行本身,还包括政府、企业等。这种关系在微观视角下,是城市商业银行客户与地方政府、与相关企业的关系;稍稍提升一个层次,从客户网络来看,城市商业银行客户网络是城市商业银行的资产,客户网络与政府、企业的关系与城市商业银行的利益有直接关系;宏观层次上,城市商业银行与地方政府、与合作企业的关系,是一种特殊的政企关系和合作盈利关系;放在历史长河中和中国大文化背景下,这两种关系就是中国情境下的政商文化与共赢文化。
1
[关键词]客户网络;文化嵌入;政商文化;交叉销售
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.22.084
[中图分类号]F832.33 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2015)22-0-03
文化是一个范畴非常广的概念,在中国情境下,经济主体的文化嵌入离不开中国历史、政治、文化等方面的多维约束。历史上,中国的商品经济、计划经济及市场经济都长期受圈子文化、面子文化、关系文化、朴素义利观、人情信用观等文化因素的影响。即使是在中国市场经济制度不断深化的过程中,经济主体也从来没有完全独立于社会、制度和文化等而独立运作,很大程度上中国经济系统中的主体和对象一直离传统经济学所假定的经济人、理性人有明显差距。中国历史上长期形成的关系文化是由显性或潜在的规则与关系构成的,它是多个主体间长期形成的关系和秩序的集合存在。
对于本文的研究对象城市商业银行而言,围绕在其周边的利益相关者与其形成的关系文化也由来已久。与城市商业银行的客户有密切关系的主体除了城市商业银行本身,还包括政府、企业等。这种关系在微观视角下,是城市商业银行客户与地方政府、与相关企业的关系;稍稍提升一个层次,从客户网络来看,城市商业银行客户网络是城市商业银行的资产,客户网络与政府、企业的关系与城市商业银行的利益有直接关系;宏观层次上,城市商业银行与地方政府、与合作企业的关系,是一种特殊的政企关系和合作盈利关系;放在历史长河中和中国大文化背景下,这两种关系就是中国情境下的政商文化与共赢文化。
1